Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

2 декабря 2014
4,0

Отдыхали в середине ноября. Были в отеле в четвертый раз. Перед поездкой, почитав отзывы, была очень насторожена и слегка озадачена тем, как может любимый отель кардинально измениться за год (мы приезжаем раз в год в одно и то же время). Первый день подозрительно присматривалась, принюхивалась, искала нечто ужасное... Всё оказалось не то что не страшно, а просто замечательно! Благодаря Зоряне нас ждали, подготовили номер, учли все наши пожелания. Зоряна, спасибо огромное! Везде чистота, персонал приветлив и всегда готов помочь. В отеле появился бесплатный wi-fi, что добавило в отдых дополнительных красок. В номере, в ресторане, в баре на пляже прием стабильный. Персонал явно лучше стал общаться на русском языке. Ресепшен теперь говорит по-русски, что приятно. В основном ресторане тоже не нашли к чему придраться. Разнообразно, вкусно, красиво, быстро и с улыбкой. Ходили в рыбный ресторан - полный восторг! Всё очень вкусно, приятное обслуживание (отдельное спасибо Бахе). В баре на пляже появились одноразовые стаканчики для кофе, раньше наливали в разную посуду. В отеле много детишек разного возраста. Умиляет трепетное отношение персонала к малявочкам. На пляже всегда были свободные лежаки, мы, правда, никогда не лежим возле пирса, но места были и там. Результат: качественный отдых, полный релакс!