[Unknown authorName]5 июня 2013: отзыв в интернете об отеле RIVIERA PLAZA ABU SOMA (EX. SAFAGA PALACE) 4*

5 июня 2013
0,6

Всем доброго времени суток. Мы ездили в этот отель семьей, трое взрослых и двое детей. После прочтения отзывов были готовы ко всему, но действительность нас удивила. Во общем, все по порядку. Размещение: Приехали в отель в 7-30 утра. Заселили нас сразу, буквально за 20 минут. На ресепшене нас встретил Ахмед, который совершенно бесплатно нам предоставил два соседних номера во 2 корпусе (2107 и 2108), номера были на первом этаже с выходом террасы на бассейн, что нам с детьми было ооочень удобно. Огромное ему за это спасибо:) Номера вполне хорошие, чистые, убирались каждый день, меняли постель, полотенца. В некоторых номерах были муравьи, мы слышали, но при сообщении об этом на ресепшен их тут же травили. Питание: Питание на мой взгляд было вполне приличным, давали и рыбу и курицу и говядину. Выбор всегда есть. Дети наши всегда находили что поесть. На завтраки всегда были вкусные свежие булочки. Обедать мы старались на пляже, детям очень нравилось. Вино в основном мы выпивали по пару бокалов за ужином, вполне приличное вино. Пиво из бутылок но наливают в одноразовые стаканчики, тоже вполне приличное. Отравлений не было. Сервис: в главном ресторане на обед и ужин алкогольные напитки разносят официанты. В первые дни нас не замечали как будто бы, но потом даже к нашему приходу ставили на наш стол 2 вина и 2 пива, все так как мы заказывали,что было очень приятно:) Таким образом получалось, что бронировали нам наш столик. Ну я считаю такое внимание должно быть вознаграждено и мы давали чаевые, хоть и не каждый день но давали. И нам приятно внимание и им заработок. Анимация: Ну тут не описать все в двух словах. Анимация просто молодцы! Шэф аниматор Мо-Мо очень общительный и внимательный человек, Юля - красивая русская девушка, большая умница, которая проводила зарядку аква аэробику и практически весь день мы старались находится с ней рядом, т.к с ней очень было интересно общаться и участвовать в ее мероприятиях, Крисс - кладезь таланта, очень веселый разносторонний парень, глядя на него невозможно было устоять,он зажигал нас своими танцами, Ахмед - добродушный и улыбчивый парень (обаяшка) нам очень нравилась его зарядка с элементами йоги, Мерна - веселая милая девушка, хоть мы и говорили на разных языках, но все равно понимали друг друга и общаться с ней было так же приятно. У них тяжкий труд в данном отеле. Т.к. в основном туда приезжают люди в возрасте от 40 лет и выше. Молодежи не очень много, если и есть то не больно активные. Расшевелить их тяжко:) Мы же старались участвовать везде. Очень подружились со всей анимацией. Огромное им спасибо за развлечения. Если бы не они, отдых был бы скучным. Нам очень нравилось ходить на зарядку, аква аэробику, так же проводились уроки танца (Сальса, Бачата). Таким образом наш отдых получился активным и интересным. Аниматорам огромное спасибо-профессионалы своего дела!!!!! Описать всю красоту моря и морского дна красного моря просто невозможно!!!!Море,яхты, прекрасный песок, золотой загар, огромные гигантские черепахи (сразу за буйками), в общем отель расположен на дивном месте!!!! В ресторане официанты очень приветливы, повара при тебе же готовят блинчики, курицу и рыбу, все чистенько, за порядком строго следит администратор ресторана!!!Отдых удался!!!! НО, есть очень неприятное но!!!Если в самом ресторане официанты воспитаны, то на пляжном баре дела обстоят по-другому.Дикий нрав официантов их невоспитанность невозможно описать словами!!!Столы на котором обедают отдыхающие в том числе и дети не вытирают вообще!!!К нам присоединились наши друзья из Германии, и дружно стали общаться и беседовать ожидая официанта.Тут к нам в вприпрыжку подбегает официант Ахмед, и злорадно объявляет нам, что обед платный (т.к. мы уже сдали номера и ждали автобуса в аэропорт), на что мы ответили, что нет проблем. Мы попросили вытереть официанта стол, на что он фыркнул и грязной тряпкой при нас же стал вытирать стол, при этом не скрывая своего недовольства (хотя все время отдыха улыбался во весь рот, шутил с нами). Мы сделали заказ. После обеда мы попросили нас рассчитать, тут началось самое интересное!!!Чек мы должны были оплатить в фунтах.А у нас остались перед отъездом только доллары.Ахмед нам перевел доллары в фунты по своему немыслимому курсу,мы стали ему объяснять, что курс на ресепшене совершенно иной. В ответ мы услышали дикий вопль официанта Ахмеда. Он стал при всех отдыхающих и в присутствии наших детей оскорблять и кричать на нас.Естественно мы можем позволить себе отдых на море, не говоря уже о платном обеде, но нас возмутило то что официант устанавливает свой курс!!!При этом позволяет себе оскорблять отдыхающих!!!Наши пожелания администратору отеля чтобы данный инцидент не остался без внимания! Итог: Отдых удался, нам все понравилось (не считая инцидента). Дети в восторге.