Нам сразу предоставили номер устраивающий нас во всем. Никаких претензий и вопросов замены не возникало. Питание и обслуживание отличное. Моя дочь была восхищена обилием разнообразных десертов и фруктов, да и муж остался доволен сервисом отеля, хотя он привередлив