Натлья , 2 апреля 2012: отзыв в интернете об отеле ZOUARA 3*

2 апреля 2012
-1,0

В этом отеле отдыхали в мае 2010 года с мужем и дочкой 5 лет. Планировали поездку в абсолютно другой отель, но были проблемы с вылетом и тур оператор посоветовал нам горящий тур в Зуару... Все негативные отзывы, которые я успела прочитать, оправдали себя. По приезду нас засели в какой-то отдаленный корпус, как только мы зашли в номер, у меня началась истерика, мало того, что белье было не поменяно, оно было смято и не застелено, после предыдущих отдыхающих, цвет даже не серый, а черный. Мебель сломана абсолютно вся, кровати для ребенка нет, все ящики в тумбочках кишили кучей старого хлеба с плесенью, уборки там не было месяц точно. Муж пошел на ресепшен и нас переселили в главный корпус, в более или менее нормальный номер (естественно за отдельную плату), но нормальным мы его считали не долго. В первую ночь нас просто сожрали клопы, которых там было море, мы с мужем не спали всю ночь, чтоб гонять и бить их, лишь бы не покусали ребенка. Утром наш поход на ресепшен оказался зря, нас никуда не могли переселить и мы еще одну или две ночи не помню, не спали, а мужественно боролись с насекомыми, но покусали они нас все равно сильно. Люди в отеле все были в шоке от персонала, от его хамства и недоброжелательности. Был даже случай, что к девушке в комнату ночью, открыв дверь своим ключом, зашел кто-то из обслуживающего персонала и стал своими грязными руками хватать ее, пока та не закричала. Вобщем после этого случая в отеле сменился менеджер и половина персонала, и только тогда стало более или менее выносимо. Нам сразу поменяли номер на хороший двухкомнатный бунгало, потому что как только они увидели наши кровавые постели от ночных сражений с местными букашками, пришли в ужас. Питание тоже оставляет желать лучшего, кроме макарон и картошки мы практически ничего не ели, приходилось питаться в местных кафе или покупать еду в магазинах. Короче даже за такие мизерные деньги, этот отель не достоин считаться отелем. В любом случае даже мы, русские, тоже люди и к нам нужно относиться с уважением, а не по скотски, как это происходило там. Никогда и ни за что больше не поеду туда и вам не советую.