Как комментируют предыдущие отзывы, это позор с любой точки зрения, он должен быть закрыт. Переехал в другой отель. Не бронируйте и не останавливайтесь в этом отеле. Я заказывал "все включено" через фирму On The Beach. Этот отель был полон грубых русских, а управляющий на ресепшн только смеялся над нашими просьбами.