Всем привет! Никому не хочу навязывать своего мнения, но напишу всю правду, как она есть, а решать вам!!! Приехала из отеля 3 дня назад, а всё было как вчера! Я вообще по натуре человек не привередливый, и когда еду куда либо я представляю куда я еду и зачем, поэтому мое настроение не испортить полотенцами с дырками или не смененным бельем раз в три дня, или недостаточным изобилием выбора на завтрак, ведь большинство из нас дома перед работой на завтрак максимум кружку чая с бутербродом и бегом на работу! Не писала до этого отзывы, потому что всегда была довольна своим отдыхом, но сейчас напишу с большим удовольствием, так как отель (а точнее персонал) не впечатлил до глубины души! Такого я еще нигде не видела, хотя опыт путешествий различный и богатый (Европа, Азия, Карибский бассейн, Латинская Америка, Турция, Египет раза 4). Но даже в других отелях Египта не было таких хамских арабов! Так вот, летала я с мамой вдвоем. До поездки в Египет я ездила на Кипр, и по прилету домой, через 4 дня выдалась возможность снова уехать дней на 10, бюджет был ограничен, т.к. это не запланированный отдых, и выбор стоял между Турцией и Египтом, выбор пал на Египет, так как 3й раз за 2 месяца отдыхать опять на Средиземном море не хотелось (на майские праздники ездила в Грецию на Крит), а покупаться в красном море очень хотелось, ведь море шикарное!!! Поэтому быстро выбрав отель из того что есть (цена-качество) я взяла маму и поехала отдыхать. Ехали ТОЛЬКО ИЗ-ЗА МОРЯ, хотелось маме показать красивый подводный мир и наплаваться вдоволь. Сразу предупредила маму по поводу арабов, что они грубияны и не стоит на них обращать внимания, держись всегда со мной рядом и все будет хорошо. Ну вот с таким настроем поехали счастливые мы отдыхать))) Прителели мы 26 июня, по приезду в отель, на ресепшене сразу же застали скандал, человек 10 туристов сказали нам что не стоит заселяться в этот отель, т.к. пантон (единственная возможность зайти в море) сломан и уже 5 дней его не чинят, и еще здесь клопы и жуткие хамы арабы!!! Началась перепалка между нашим гидом, менеджером отеля и туристами, наш гид (Ахмед из Sunmar) сказал нам, типо никого не слушайте, они (т.е. те туристы) пьянь не воспитанная, и сразу же добавил, что если у нас будут какие то претензии по отелю, то это надо будет решать на завтрашней встречи с отельным гидом (хотя мы ни слова не сказали). Думаю, ну да ладно, утро вечера мудренее, не хочу расстраиваться заранее, подожду встречи с гидом. И в течение дня слушала от туристов много негодований по поводу хамства персонала, по поводу того что пантон не чинят и тп. Думаю ,ну значит на встрече с отельным гидом СПОКОЙНО решим вопросы (либо пусть пантон делают, либо переселяют в эквивалентный отель, так как приехали мы плавать в море а не вместе с арабами в бассейне, их кстати вначале нашего приезда было очень много!!!, либо пусть договариваются с соседним отелем и пускают нас туда). Кстати все попытки пройти на соседний пантон увенчались провалом, нас просто не пускали категорически, да еще и подшучивали что мол идите в свой отель у вас же есть свой пантон, вот и плавайте!!! Наступил следующий день, идем с мамой на встречу с отельным гидом, замечу, в прекрасном настроении, мама позади а я иду в сторону ресепшена за нашими паспортами, и слышу позади такой разговор: гид спрашивает мою маму (маме 56 лет, воспитанный, уважительный, добрый человек)- Как вам отдых? мама- Хорошо, только вот пантон не работает (пишу дословно), гид - Мне надоел этот базар!!!, махнул рукой и пошел в сторону других туристов, ожидающих его! Вот это да, вот это пик хамства! Взрослой женщине так хамить! Мало того что мы туристы и они работают на нас так еще и пожилой женщине хамить! Я готова была его убить когда услышала это! А ведь шла на встречу с четким убеждением не ругаться а решить все по-тихому, но тут было понятно что не получится так! Кстати, этого гида из Sunmar зовут ХАНИ - ПРОШУ ВАС ЗАПОМНИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ И ИМЯ ЭТОГО ГИДА!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА! ОНИ НАС ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ, ХАМЯТ ПОСТОЯННО ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ!!! Так вот, после этого мы с мамой сели за столик в кафе у ресепшена, заполнить бумажки, а я даже не могла этого сделать, руки тряслись, слезы на глазах...ОТ ОБИДЫ! что мы русские тратим там деньги, обеспечиваем им работу, достойную зарплату, а к нам такое хамское отношение. Сказала маме чтобы она пошла к бассейну и подождала меня там, чтобы ей не слышать этого разговора, она попросила меня держать себя в руках и не уподобляться этим хамам. В общем, подходит гид, я его спрашиваю, что какого черта он имеет право разговаривать так, спрашиваю ты со своей мамой также разговариваешь? - Нет, уважительно. - Тогда какого фига ты так общаешься с моей? Что за неуважение? - Я просто устал от этих разговоров про пантон! - Устал? А кому какое дело? это твоя работа!!! За которую ты получаешь зарплату!! Давайте тогда все друг другу хамить! я между прочим тоже с людьми работаю, но веду себя культурно, а если ты не умеешь, то не работай с людьми в туризме, иди асфальт укладывай!!! - Вы русские такие ужасные, вы у нас в гостях, и вообще любой турист который выпендривался в нашей стране всегда в итоге жалел об этом!! Вот такой разговор в таком духе!!! Вы представьте, он мне еще угрожал!!! О Боже, какое же говно, а не человек!!! Испортил отпуск. Потом правда сказал, что извиниться перед моей мамой. Ну в общем поговорили, забыли и начали обсуждать тему пантона, сел к нам менеджер отеля, и тут начался цирк шапито!!! они оба изображали, что будто это случилось только впервые, что детали (т.е.пластик для пантона) они заказали уже давно, но в Каире люди ленивые и не могут никак привести ИНСТРУМЕНТ (дословно) инструмент?! какой нафиг инструмент?? пластик?)))))) что мол от Каира еще ехать 625 км!!! вот тоже мне непреодолимый путь)))) в общем отель не виноват, туроператор тоже, а туристы говно и страдайте!! Кстати, по поводу злосчастного туроператора, мы покупали тур за 2 дня до вылета, а это был 3й день как пантон не работал, значит тур они не имели права нам продавать!!! Это услуга, которая не работала!!! Ну в общем в итоге этого цирка, они пообещали что на след.день все будет работать, я спросила: Ну а если вдруг предположить (ну я понимаю же что это конечно же совсем невозможно) но пантон завтра работать не будет, что будем делать тогда? Гид говорит - будем переселять, но я уверяю что все заработает, но учтите что переселение будет платным, это всегда так, мол пишешь бумажку а сверху от 200 $ кладешь и это минимум, тогда переселят! Простите, а кому это я должна сверху 200 $ положить и за что??? За то, что это совместный косяк отеля и туроператора?? Я же не по своей воле и желанию захочу съехать отсюда, не потому что мне каша на завтрак не понравилась, а из-за реальной проблемы, из-за неработающего пантона по вашей вине! Это косяк явно не мой! В общем, пообещал, что все будет работать! Потом подошел к моей маме и извинился, но а нам то что, настроение все равно испорчено и пантон не будет работать еще 1 один (а это будет уже 3й день нашего пребывания здесь), обидно! Но главное уже лишь бы сделали!!! Наступает след.день, пантон починили но вот про лестницу забыли))))))))) а как вылезать людям кто постарше??? вот так дружно вытягивали друг друга на поверхность из воды!! Хорошо что мы русские друг друга никогда не бросим)))) лестницу сделали кстати только к обеду!!! Потом позже от этого гида опять хамство слышала!!! Когда выезжали из отеля, нас не было в списках на вылет!! я 4 часа пробегала в последний вечер, выясняя, когда мы все-таки летим!!! до гида не дозвониться, а на ресепшене с кем-то говорить, так это тоже самое что с деревом разговаривать!!! Типо там есть список, гид был, значит и вы там есть!!! Я объясняю что нет там нас! все есть а нас нет! Он говорит одно и тоже, а я говорю ну если так, тогда обойди свою стойку да посмотри! Такое ощущение что они специально достают! в общем , бегала весь вечер дозванивалась до этого Хани, чтобы он соизволил сообщить о нашем вылете завтра! И кстати когда я дозвонилась он мне тоже самое сказал, что он списки вешал и мы там есть))))))))))) ааааа, ну как с ними разговаривать надо??? на тарабарском??? на русском они не понимают если, причем я всегда культурно с ними говорю, а им пофиг!! а как хамить начнешь так сразу глаза свои выпучивают удивленно и говорят что русские хамы!!! Короче невозможно с обезьянами говорить на равных - не понимают они! По поводу питания это отдельная история!!! никогда, просто ни разу за 10 дней нам на столе не доставалось приборов, всегда приходилось по 10 раз просить приборы, у одного попросишь, он через 5 мин уже забывает об этом, другого попросишь, тоже самое, на 3й-4й может и повезти!)))) кушать нечего, мясо очень перченое соленое, как будто что-то скрыть этим хотят)))) из фруктов только финики (которые в самом отеле растут) и банан нарезанный, получается какое то банановое пюре и иногда апельсины и незрелая дыня) в общем кушайте овощи господа))) я похудела там на 3 кг!)))) хотя сама стройная, и вешу всего 52-53 кг в среднем)) просто так все вкусно было и много, что я даже похудела))))))) Кстати, у арабов еще рамадан идет сейчас, и они в 17:30 бар закрывают у бассейна и увозят полотенца, так что сдать не получится))) бассейн работает до 18:00, а бар до 17:30, и им плевать хочешь ты пить воды или нет, у них рамадан и они целый день не кушали))) дискотека только 1 раз в неделю, по вторникам!!! вход 10 $ и все включено, я не ходила, ходили ребята, с которыми там познакомилась, на закуски там были баклажаны тушеные, морковь паровая и оливки вроде бы (всё с ужина))) как вам такая закуска к коктейлям???)))))))))))))) смеялись потом, хорошо, что яйца вкрутую не положили, а то бы ваще веселуха была!!!)))) представляю сели за стол и давай яйца колотить))))))) Спасала только компания наша, так как ребята были все веселые и классные, анимация и сами аниматоры Денис, Катя и Таня!! Ребята молодцы, отдельный им респект!!! В общем, мой совет, если бюджет ограничен и выбор по отелям не велик, то тогда езжайте, но будьте готовы ко всему в этом отеле!!! Если есть возможность взять другой отель и есть выбор, берите другой, не раздумывайте!))) А в общем, это главное настрой и хорошие люди, с которыми мне по крайней мере удалось там познакомиться! спасибо им, что скрасили мой отдых! Без вас я бы там с ума сошла!!!))) Всем удачи!!! И хорошего отдыха!!!