Отдыхала в отеле с 29.10 по 10.11. Привезли в отель в 5 утра, заезд большой - 44 человека. Из предыдущих отзывов знала, что за небольшую денежку заселяют раньше 14 часов, все были к этому готовы, но не тут то было! Очевидно нам всем "повезло": ни за денежку, ни за какие другие коврижки нас заселять отказались. Браслетов тоже не дали, следовательно ни в столовой, ни в барах нас не обслужили! Все бы ничего, по международным правилам отель имеет право заселять после 14 часов, но хотя бы питьевой водой обеспечить должны были! Заселять начали с 13 часов, вместо синглов нам двум одиночкам дали большой 2-х комнатный семейный номер в первом корпусе на первом этаже с видом на море! Непрозрачно намекнули, что мол надо бы позолотить ручку, но я сказала, что готова заплатить за вид на море из своего сингла, сразу отстали. Соседка сказала позже, что заплатила 10$. Уборка- без нареканий! Все в наше отсутствие, шампуни-гели добавлялись регулярно, в вещах не рылись. Ноутбук, фотик и телефон лежали на видном месте, мелкие деньги в сумке тоже - ничего не пропало! Оставляла когда 1$, когда шоколад, когда маленькие флакончики духов - пробники из Рив Гоша - были рады, крутили разных зверюшек из полотенец! Периодичность смены белья и полотенец не отслеживала - она меня на отдыхе меньше всего волнует! Перебоев с водой не было и живности тоже! Питание - это реально рабочая столовка! Я не привереда в еде, но поверьте, побывав в 10-ти странах, в Египте я второй раз (первый тоже была в 4* в 2005 г.) такого нигде не видела! Мясо и рыбу давали по кусочку, второй просить - именно просить, сами не дадут, было как то унизительно! Нас сложилась компания 6 человек, мы прикормили официанта, Мансура, он похоже у них главный, и было нам счастье! Он и столик займет, и приборы подаст, и пиво и вино принесет. Давали ему 1$, иногда шоколад (он сам просил, сказал любит). Здесь писали, что за 1$ они не пошевелятся, не знаю, у нас были довольны! Пищевые отравления, да действительно были, подтверждаю, не обошло стороной и нас, но все прошло без серьезных последствий, слава Богу! Обслуживание - оставляет желать лучшего! Бармены - хамло! При нас был инцидент в верхнем баре (что ближе к морю) бармен даже кидался льдом в русских ребят! Дошло до вызова менеджера и разборок с полицией на ресепшен, бармена перевели в другой бар, смотрел потом на всех волком! Но справедливости ради надо добавить, что если привозят два ящика пива, которое выдают по одному стакану в руки, (как от сердца отрывают, и то практически одну пену) и которое заканчивается через 20 минут, то это проблема скудного снабжения отеля, но никак не барменов! Туристы вымещают свой негатив на персонале, а те в свою очередь на туристах! Море и солнце это не заслуга отеля! Риф умирает, еще год, два и конец! Но рыбки есть, видели мурену и большую черепаху! При нас случился казус - волнами оторвало понтон и пляж закрыли! На понтон соседней Гранд Ротаны (это одна сеть отелей) не пускали, охрана сидела в засаде наверное круглосуточно! Ну мы посидели день в бассейне - думаем не сегодня завтра починят, но не тут то было! Никто и не собирался. Пришлось устроить маленький русский бунт на ресепшен с приглашением управляющего, после чего неохотно, но ситуация с соседним понтоном разрешилась в нашу пользу, стали пускать! Вывод: никому мы там не нужны! Ни один уважающий себя отель, ценящий свою репутацию такого не допустит! Проблема будет решена оперативно и с наименьшим ущербом для отдыхающих! Лежаков, кстати не занимали, всем и так хватало, правда и отель был не полностью заполнен! Анимация - при нас была отличная команда! Один Нелло чего стоил! Но под конец девушка, ведущая все шоу, уехала, да и команда, судя по последним отзывам тоже развалилась. Экскурсии - ну это как и везде, в отеле дороже в 2 раза. По пляжу ходят мальчики и девочки (не буду пиарить, все равно модераторы удалят как рекламу), спрашивайте, торгуйтесь!. Я ездила в Израиль на 1 день за 75$, в отеле - 150$. Самое смешное, что потом все едут в одном автобусе и рассказывают кто у кого и за сколько купил экскурсию! Очень много разочарованных, особенно из 5* отелей (цены у них "заряжают" еще выше). Ребята ездили на сафари по индивидуальной программе - остались в восторге, сказали ничего общего с "массовкой". Сувениры - как ни странно в отеле на них гуманные цены! Продавцы охотно торгуются, уступают. Напротив отеля, в магазинчиках те же самые сувениры, что и в Нааме и в Сохо, по тем же ценам, только не нужно тратиться на дорогу! Территория отеля небольшая, в меру ухоженная, есть пандусы для колясок и инвалидов. Кого смущают степеньки - видели, что выбирали, тогда Вам не в Шарм, а в Хургаду, там равнина и зелени гораздно больше! Разговаривала с людьми, отдыхающими в этом отеле не первый раз. По их словам прежний хозяин был итальянец, а сейчас араб и раньше было гораздно лучше. Видимо революция и беспорядки докатились и до туристической отрасли! Постаралась дать объективную оценку отелю и описать из чего она складывалась! Не скажу, что отдых не удался, но это только благодаря нашей дружной компании! (Привет Оксане и Сергею из Нижнего Новгорода, Наталье и Андрею из Архангельска, Ирине, Денису из родного Питера!) Итог: если Вы непритязательные туристы, отдыхаете дружной, веселой компанией, у Вас крепкие желудки и Вы следите за фигурой, готовы обходиться минимальным комфортом - то Вам сюда! Но сама я в этот отель не вернусь и друзьям его не посоветую! Лучше переплатить и не портить себе отдых!