Отзыв об отеле TIRAN ISLAND HOTEL 4*

1 августа 2012
-0,3

Отдыхали в отеле с мужем и сыном 10 лет с 5 по 19 июля. Общее впечатление осталось достаточно благоприятное, о всех плюсах-минусах постараюсь рассказать. Заселение. Приехали мы рано, около 10 утра, номеров свободных не оказалось, но браслеты нам одели быстро и мы пошли купать ребенка в бассейне. Администратор обещал позвать нас, когда освободятся номера, но приехала огромная толпа арабских туристов, и все кинулись расселять их, абсолютно игнорируя русских. После нашего 5 подхода к стойке, уже после обеда, нам все-таки предложили номер с видом на море за дополнительные 50 долларов. Вид был на море и на стройку, но нам понравилось. Территория. Большая, ухоженная, много зелени. Три бассейна, водопад. Многоуровневая, придется после пляжа подниматься, но это полезно  Красивая зона для анимации – в виде древнегреческого театра. Особо можно отметить кальянную на территории отеля (на улице) – огороженная территория, диванчики с подушками, где вечерами можно посидеть. Кальян – 3 доллара. Номера. Все типично-стандартные. Две кровати, которые мы сдвинули, и принесли доп.кровать для ребенка. У нас на первом этаже была веранда за окном, столик и креслица, где можно посидеть. Телек ловит парочку русских каналов, но батарейки в пульте севшие были абсолютно. Индивидуальный кондиционер, который отлично холодит, можно выставлять режимы – это был значительный плюс! В ванне – душевая кабина, в которой душ привинчен высоко к стене и не снимается. Струя бьет прямо в дверцу, герметизации давно нет, все выливается, поэтому после душа пол в ванной весь в воде. В номере есть сейф, холодильник маленький, в ванне фен. Персонал и обслуживание. Отвратительные. Они все так рьяно хотят чаевых, что становится за них просто неудобно. Мы практически каждый день оставляли доллар в номере на кровати, на качестве уборке это вообще не сказывается. Более того, то полотенец недодадут, то воды, полы толком не моют, пыль не вытирают. Заявлено, что смена белья ежедневно – чушь. Когда на 4-ый день нам просто подтянули одеяла и заискивающе стали спрашивать «Ок?» в надежде на чаевые, пришлось идти жаловаться. В ресторане познакомились с официантом, регулярно выдавали ему чаевые. Он узнавал нас издали, усаживал за столик, приносил пиво, но, честно говоря, не перетруждался, и порой его было не дозваться, чтобы убрать со стола, или принести недостающую вилку. В общем, чудеса не случались даже с чаевыеми. Питание. Довольны им могут остаться только те, кто в принципе первый раз за границей и впервые видит шведский стол. Очень скудный выбор и невкусно. За время отдыха мы трижды ели в других местах на экскурсиях (еда была включена в стоимость) – в Израиле, Каире и аквапарке. Везде было просто несравнимо вкуснее и лучше! Из фруктов – финики и апельсины, изредка дыни. Помидоры только в салате. Соусов нормальных нет. Сладости – никакие. В прошлом отеле я остановиться не могла, здесь и взять-то ничего не хотелось… За 2 недели картошка фри для ребенка была 2 или 3 раза. Обещано мороженое с 15.00 у бара – ни разу его там не было. После возмущений отдыхающих стали иногда выдавать его в столовой на обеде. Остаться голодным там невозможно, но удовольствия от еды – ноль. Однако, читаю отзывы об отравлениях и удивляюсь. Мы пробыли там 2 недели, ели все, и никто из нас ни разу не отравился. Напитки. Воду выдают в 1,5 литровых бутылках – 1 штука на номер в день, независимо от количества людей. Нам дважды забывали ставить, приходилось ходить ругаться, но парни с ресепшена не кидаются срочно решать проблему, приходится ходить напоминать. Остальную воду можно «добирать» только в стаканах в барах и во время еды. Вино невкусное совершенно. Пиво – отличное! Коктейли из местного алкоголя – средненькие. Иногда начинает не хватать стаканов, и скапливается очередь. Гид и экскурсии. Гид от Интуриста – Басим – одно из приятных впечатлений :) Прекрасно говорит по-русски, хорошо все рассказывает, помогает в проблемных ситуациях. Вообще, в этот раз от Интуриста остались только очень хорошие впечатления, ездили от них в Каир и в аквапарк – все гиды просто супер! Конечно, стоимость от них выше, но и комфорт соответствующий. Не от Интуриста съездили только в Израиль, но там разница в цене уже достигала 100%, на троих лишние 300 долларов. В итоге в автобусе все равно ехали все вместе – и от Интуриста, и самостоятельные путешественники. Бассейны – 3 штуки. Все довольно чистые и теплые. Самый популярный – нижний, рядом с ним и анимация проходит. Самый верхний – самый пустой. Пляжи. У отеля два пляжа, два понтона. Мы только пару раз ходили на правый, дальний, около него есть бар и душевые. У ближнего пляжа своих бара и душевой нет, но совсем рядом нижний бассейн, у которого все это есть. Большой проблемой это не было. Пляжи многоуровневые, лежаков много, всем всегда хватало в любое время. Море. Потрясающее. Вот ради него можно Египту простить все недостатки. Понтон не длинный. Под ним – глубина метров 7-8. Много рыб, кораллы. Если отплыть чуть подальше вдоль коралла – красота невероятная, наблюдать можно бесконечно. Вода теплющая, но к вечеру бывает грязноватая. Большую часть времени на понтоне сидит наблюдатель (не спасатель!), следит за неразумными туристами, круг, наверное, бросит, если что  Отгоняет с кораллов людей, желающих по нему походить. Для мелких неплавающих детей захода в море нет, плавающему десятилетке нырять с понтона 150 раз было отлично :) Анимация. Аниматоры есть, но очень скучные, аквааэробика, йога, еще какие-то стандартные развлекухи, но мы не участвовали, сказать как это – не могу. Вечерами караоке в театра, пару раз было приезжее восточное шоу – танец живота, животные какие-то, файер-шоу. Медицина. Так получилось, что мне нужная была срочная помощь врача. В отеле есть свой врач, у него кабинет. После звонка в страховую пришел ко мне в номер, говорит по-русски, быстро понял суть проблемы, принес нужные антибиотики и обезболивающие. Пытался развести на капельницу, если не помогут таблетки, но она якобы уже платная. В страховой это опровергли, отношения с доктором подпортились, даже чаевые не стал брать, но капельница, к счастью, и не понадобилась. В общем и целом, если ехать не за супер-комфортом и супер-отношением, рассматривать данный отель можно. Он довольно бюджетный, но на 4-ку, конечно, не тянет. Но есть море, бассейны, еда-питье, не надо убирать-готовить, отдохнуть можно вполне, но в следующий раз поедем в другое место :) В целом ощущение, что у них там кризис, поэтому все хотят больше денег при том же уровне услуг, а то и вовсе без них, и скорее всего, это проблема не только этого отеля.