Отзыв об отеле SONESTA CLUB 4*

24 июля 2014
1,4

В целом всё понравилось. Территория отеля очень красивая. Питание тоже неплохое. Персонал хороший, вежливый. Аниматоры - крутые ребята) Им большой привет!) Хотелось бы высказать замечание лишь по одному вопросу. Это представители туроператора Азиз и Александра. Во-первых, слишком долгие собрания. Извините, почти два часа в душном помещении - это чересчур. Была в другом отеле в прошлом году, за 40 минут нам там всё то же самое рассказали, всю важную информацию, в том числе и про экскурсии - всё успели. Во-вторых, некорректное общение Азиза с туристами, делает им замечания, отчитывает в весьма неприятной форме за опоздание, понятно, что опаздывать не вежливо, но у людей бывают разные причины, и в любом случае это не повод так себя вести и так разговаривать. В-третьих, то, что он говорит про экскурсии - полный развод. Азиз говорит, что у них такие же цены на экскурсии - это неправда, цены выше. Говорит, что экскурсии у "Ромы" развод - тоже неправда, сами ездили, всё замечательно. Втирает про то, что у них якобы какие-то страховки на экскурсии, но это бред. Все дальние экскурсии надо брать обязательно в день собрания, типа "потом нельзя будет заказать, мест не будет, сложно что-то изменить", но я первый раз такое слышу, обычно всегда можно заказывать когда захочешь и не обязательно в первый день, всё это делается для того, чтобы вы не успели оценить ситуацию и купили экскурсии у них, хотя можно купить экскурсии и в других местах и прекрасно съездить. В общем представители Пегаса в отеле и их воспитание оставляют желать лучшего. Ну а так советую отель)