Мы отдыхали в Sonesta club 2 раз. Первый раз это было в 2010 году. По сравнению с тем временем просто небо и земля. Причём небо было 2 года назад. Сначала о плюсах данного отеля: большая красивая территория, много бассейнов, горки, всегда и везде подаются снеки, т.е. всегда можно перекусить. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: о них поподробнее - Приехали мы отель в 8 асов утра, зарегистрировались и нас сразу отправили позавтракать - отлично. Но заселение произошло в начале 3го. Ладно мы понимаем - международные правила, стандарты, но при этом с 12 часов на ресепшн нам говорили: "15 минут". Зачем так нагло врать?? Сказали бы сразу, что до 14:00 даже не надейтесь, мы бы и не бегали к ним каждые 15 минут. Ну заселили и слава Богу. Номер дали в 8 корпусе, кто поедет в этот отель - не селитесь в этот корпус - горячей воды не дождётесь. Это 2й жирный минус: всю неделю, которую мы провели в этом отеле, в нашем номере не было горячей воды. На 2й день я сообщила на ресепшн и нам пообещали исправить это. Но по ходу дела, даже ни кто не пошевелился. Когда мы выезжали рано утром, я написала об этом в анкете, мальчик, который дежурил на ресепшн, прочитав анкету сообщил, что о моей жалобе даже записи нет в журнале. Вот так работает дневной ресепшн!!!!! Спасибо хоть, кто-то поинтересовался проблемой, пусть даже в конце нашего прибывания!!! 3й минус - это ресторан: есть не чего, особенно в обед. Меню очень скудное. Мяса очень мало, а если оно и есть, то готовят как для собак - жёсткое, разжевать не возможно. Единственный вечер в неделю, когда что-то можно поесть - это среда - восточный день. Десерты ни какие на вкус. Ни то что не вкусные, скорее БЕЗвкусные. На вид красивые, но ни запаха, ни вкуса. Фруктов очень мало. Тарелок днём с огнём не найдёшь. Для того, что бы найти тарелку для того же десерта нужно полресторана обежать. Тоже самое и с чайными ложками. Тарелочки для йогурта, который стоит в конце зала, находятся в начале. Поэтому не побегаешь - не поешь!!! Самое главное про что хочу рассказать - это хамство персонала. Приехав в этот раз В Египет, мы заметили, что обслуживающий персонал стал говорить по-русски. Даже уборщиков научили говорит "доброе утро". Но хамство не искаренимо. Во второй день я поругалась с барменом на пляже. Когда в баре на пляже нет чайных пластиковых ложечек, бармен - грубиян, который в принципе не спешит Вас обслужить, может предложить вам трубочку в замен, но и эту трубочку у него нужно ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО ВЫПРАШИВАТЬ!!! Второй случай, который меня просто добил случился в последний день нашего прибывания: подойдя к бару в ресторане за 2ми бокалами вина (т.к. нас 2 человека) я услышала фразу от бармена на хорошем русском языке:"Зачем тебе 2 вина?" и налил мне 1 бокал. Я не ушла, но он переключился на другую туристку с чётким знаком "Отвали"- мол получила одно вино и шуруй . Я стою и меня начинает это злит, как хорошо, что в этот момент подошла моя мама, он увидел, что нас 2е и налил второе вино. А то пока я там стояла ко мне начали приходить мысли дойти до менеджера. Но после того как мне почти кинули 2й стакан вина, я решила что просто опишу это в анкете и в интернете. Короче из всего персонала отеля мне понравился только один человек - мальчик на ресепшн, который работал в ночную смену. Единственный человек, который ответственно относится к своей работе. Это он извинялся за поведение персонала, когда прочитал плохой отзыв в анкете. Пляж: для кого -то пляж может показаться хорошим, но для нас он был смешным. На суше всё не плохо: удобные шезлонги и зонтики, чисто, но много народу, т.к там 3 отеля на одном пляже и мелкое море. Пляж отеля начинается от скалы, от которой идёт риф, поэтому море мелкое, что бы было по пояс нужно дойти почти до буйков, а в отлив около буйков вообще по колено. Самое глубокое место около плавучего пантона, на котором любители загара принимают солнечные ванны. Но что б на него забраться нужно потрудиться. Он находится посреди моря, но ни какой лестницы у него нет. Можно же сделать самую простую, пусть даже верёвочную лестницу. Забираются на него только мужчины, у женщин просто нет физической возможности туда забраться. Рыбки есть, но не много. Кто поедет в этот отель обязательно берите тапочки для купания, кто без них приезжает тому очень сложно насладиться морем, т.к на пляже-риф и камни.
