Отзыв об отеле SONESTA CLUB 4*

29 марта 2013
2,0

Отдыхала с сыном шести лет и бабушкой. Всё просто замечательно: бассейны,горки, детская комната, развлечения, море, пляж(только после12 ч.), погода доходила до 38градусов, ресторан, еда, бары, чистота, порядок, обращение. Но были кое-какие нюансы.У персонала на рецепшне есть любимое слово "завтра".Мне не понравилось размещение.Думала без проблем можно поменять номер, а оказалось забудьте об этом навсегда.Что предоставили, тем и довольствуйтесь, независимо какие у вас причины. У меня бабушке тяжело ходить, а территория очень большая, ресторан далеко от номера, а номер на втором этаже, а при спуске по лестнице нет даже перил. Когда попросила номер поближе к ресторану и на первом этаже, то меня начали кормить завтраками, четыре дня кормили.Даже туроператор Майкл не помог, скорее не захотел помочь!!! Но я в номере почти не находилась.Всё беспокоилась за бабушку.Спустя время, я поняла, что бесполезно тратить свои нервы на некчёмный персонал по размещению. И нашли разрешение проблемы, хотя это был не выход. Бабушка просто пропускала завтраки, а потом находилась возле бассейна, который не далеко от ресторана, и только под вечер возвращалась в номер. Вернусь ли я ещё в это отель, надо подумать, так как за такую цену, что мы заплатили, размещение того не стоит ,и считаю уважение к преклонному возрасту у персонала по размещению и у туроператора совсем отсутствует. А так в основном, несмотря на это я осталась довольна пребыванием. Сын не хотел уезжать. И только бабушка торопилась домой...