Отдыхали в июле 2009г. Размещения ждали не долго, дали 10 долларов, и попросили, чтобы дали номер получше. В результате получили номер, который нам так и не поменяли, с видом на пустынную дорогу и забор, номер без окон только в туалете маленькое окошечко со стеклом из непроницаемой мозаики. Поэтому в номере было всегда темно и без искусственного освещения не обойтись. После очередной уборки номера исчез сувенир купленный в первый день приезда. После долгого общения (2 дня) с менеджерами на рецепшэне с трудом удалось выяснить, что наш сувенир был разбит во время уборки номера, извинений за это мы не получили, только не довольные взгляды и вздохи. По всей территории отеля особенно в утренние и вечерние часы стоял ужасный запах канализацией, по всей видимости, такой водой там поливаются газоны. Сервис оставляет желать лучшего, отношение к русским как к людям последнего сорта. В столовой предлагают только грязные столы, чтобы принесли столовые приборы нужно напомнить 5 раз, чтобы налили напитки 7 раз, и так во всем! Но если отдыхающие не россияне, тогда совсем другое дело - все обслуживание происходит без напоминаний и на высшем уровне. Все общение и все объявления в этом отеле только на английском языке. Даже анимация (которая была только с 21-30 до 22-30) только на английском - хотя россиян отдыхало около 30% от общего числа отдыхающих. Среди аниматоров были трое русских, но когда мы их попросили переводить, они ответили, что руководство отеля запретило это делать. После очередного хамского отношения официанта в столовой я написала жалобу на рецепшене, но обслуживание осталось прежним, приходилось самой убирать грязную посуду со стола, чтобы сесть за стол и покушать. Питание очень однообразное. Из фруктов только апельсины и те не первой свежести. На девятый день прибывания я очень сильно отравилась ночью меня возили в больницу - сделали уколы и дали с собой таблеток - все бесплатно по страховке. После этого происшествия я перестала ходить в столовую и считала часы до отъезда домой. Детское меню отсутствует полностью - хотя табличка стояла. Так как отель не береговой, сушествует услуга доставки на пляж на автобусе - на рецепшене нам выдали по нашей просьбе расписание этих автобусов. Но к сожалению и здесь пришлось жаловаться так по расписанию они не ездили. Пляж, к которому прикреплен Sonesta Club обслуживает отдыхающих еще из 3 отелей - так-что лежаков вам может и не хватить ,если припозднитесь. Вообщем данному отелю 4 звезды никак дать нельзя, несмотря на большую территорию и водные горки. Развлечений нет совсем, анимации нет только 1 час вечером, дискотеки нет совсем!!! Вообщем все, что мы прочитали в перечне услуг отеля перед отъездом далеко от действительности. Так что дорогие россияне в этом отеле русским не рады совсем!!! Единственное, что было действительно на высшем уровне так - это очень красивое море, но чтобы насладиться его прелестями вовсе не обязательно покупать отдых в отеле Sonesta Club , есть ведь много других!!!