Отзыв об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

13 февраля 2014
0,5

Только сегодня вернулись из Цитадели, спешу оставить отзыв, пока свежи воспоминания. В Египте были первый раз. Отель выбирали по отзывам и фотографиям. Когда нас везли из аэропорта, мы посмотрели мельком все отели, в которые завозили остальных туристов. Цитадель был последним. Рады, что выбрали именно его. Необычная архитектура и расположение - это очень большой плюс. Этот отель непохож на остальные, он уникальный . Мы отдыхали вчетвером: я, муж, наша дочь и моя сестра. Размещение и номер: Разместили быстро, напоили каркаде) Два номера делюкс 7012 и 7011 в 7 корпусе. В 3 и 4 корпусе только номера стандарт (тем, кто еще не был и только собирается). Номера большие просторные с террасами. В нашем номере 7012 не было тапочек, халатов, Галей для душа, шампуней, в общем ничего. Пришлось несколько раз просить нам все это принести. В номере 7011 все было. Халаты принесли только на второй день вечером , и то оба маленьких женских. Муж носит 52 размер. Просили дать халат побольше, но его так и не поменяли. Тапочки принесли опять же после напоминающий на 3 день. Босиком ходить холодно. Гели для душа и шампуни так и не принесли. Сказали , что в деспенсере рядом с умывальником мыло, а в деспенсере в душе два в одном: мыло и шампунь. Хотя там все одинаковое мыло в обоих, свое мы не брали, так как в отзывах начитались, что все дают. У сестры в номере 7011 , кстати, были баночки с гелем, шампунем и даже лосьон для тела. На нас , наверное, решили сэкономить. Пульт от телевизора работал через раз, его так и не заменили за 10 дней. Утюг попросили на второй день утром, а принесли на 4 , после 3 напоминаний. Утюгом таким пользовалась еще моя бабушка, старый утюг, который выключается через раз ( контакт где-то клинил), так еще и водой приходилось брызгать самому из бутылки , чтобы раз гладить складки . Уборка номера: Каждый день оставляли по 2. $ . Убирали НИКАК. Влажную уборку никто не делал . При заезде столы были грязные и пыльные и их вытерли только когда муж устроил взбучку по поводу уборки. На второй день дочь укусила меня за палец (зубы режутся) и две больших капли попали на пододеяльник. Одеяло просто перевернули вниз пЯтнами в ноги и эти пятна я обнаружила на 8 день пребывания! Тогда же муж и устроил уборщику, тот и полы помыл даже, впервые за все дни и постель поменял тоже первый раз. На 10 мы уехали. Питание: Нам не понравилось. На третий день поняли, что питание однообразное. Выпить нечего. Коктейли ужасные, пить невозможно. Сделали коктейль , в котором свернулось молоко и таким и подали. Пиво вроде еще ничего, муж пил. Непонятно за что мы платили деньги и где наше обещанное УЛЬТРА с иностранными хорошими напитками. В бразильском ресторане сказали , что вина нет. Этого нет, того нет. Пить нечего. Почему-то на нас в барах постоянно заканчивался сок, который мы хотели. Чаевые официантам оставляли и поварам в шкатулку тоже, как воспитаннее люди, но остались недовольны питанием. Единственное, что понравилось, это кафе Моцарт: кофе вкусный и пирожные тоже. Вкуснее, чем в ресторанах. Из ресторанов выносить еду нельзя, пиво в номер только покупать за 5 $ бутылка Хайникен 0,33. . Муж купил в номер 10 бутылок, сдачу еле нашли. Аптека, доктор: На 8 день заболел ребенок. Начался кашель без температуры. Сопли. Повели к доктору. Девушка -переводчик помогла общаться. Доктор только послушал, горло даже не посмотрел. Поставил диагноз Бронхит и прописал пить антибиотик, "чтобы не было осложнений". Лекарство купили в аптеке за 20 $. У нас оно стоит 150 рублей. Аптека это нечто- цены бешеные. Но парень продавец очень милый. Мы еще купили сироп от кашля бронхолитин за 20 $ и он нам дал в подарок пластинки стрепсилс))) ну да... Вечером была температура 38,1 и небольшая на второй день. На 10 день отдыха мы улетели домой и по приезду вызывали врача на дом. Врач послушала - хрипов нет, никакой не бронхит, зато горло все в гнойниках. В общем, вирусная ангина - самое интересное антибиотик назначил врач в отеле правильный и то, что мы его сразу начали принимать, помогло. Иначе летели бы в самолете с температурой 40 и еще хуже бы было горло. На обратном пути в самолете все дети кашляли и половина взрослых тоже. Наверное, там ходил вирус и врач о нем знал... Потому и назначил именно этот лекарство. Я брала с собой большую аптечку, но понадобились мне за все это время: термометр, ношпа, нурофен для меня, мезим, алмагель, лейкопластырь. Почти после каждого обеда у меня болел желудок. Дома никогда проблем с желудком не было. Кушала в отеле только овощи, вареную и тушеную картошку и мясо. Обслуживание в ресторане: На высшем уровне. Все приветливы, улыбаются, очень быстро убирают столики. Нам бы еще у них поучиться - очень все быстро, четко. Погода: За 10 дней только 2 дня было практически безветренно. В один день мы были на экскурсии и второй загорает на пляже у 5 корпуса и купались в бассейне у спа-центра. Остальные дни был сильный ветер. Ребенка кутали и прятали, сами не купались, немного загорали у бассейна. Анимации как таковой я не видела. У бассейна девочка была проводила зарядку. Видела няню с детьми в лобби. Кстати, интернет в отеле ужас просто. В лобби вечером накурено, курит каждый второй. С ребенком посидеть невозможно. Первые два дня нашего пребывания было много арабов, такое ощущение , что находишься в центре базара. Потом было 90% русских. Насмотрелись на разных соотечественников, за некоторых русских просто стыдно.... Экскурсии: 1) Брали экскурсию Сафари экстрим- поездка к бедуинам в пустыню. Честно скажу - не впечатлила. У нас дома свой квадроцикл и по нашим лесам , дорогам и грязи гораздо интереснее, чем по пустыне. Просто хотелось посмотреть на то, как живут бедуины и погладить верблюда))) в целом, довольны. 2) ездили в турецкую баню Хамам + массаж. Все очень понравилось, особенно массаж- довольны как слоны)) 3) королевский круиз. Вообще супер! Особенно королевский обед))). Обед из морепродуктов приготовил повар на корабле, пока мы три раза останавливались на разных рифах и смотрели с инструктором замечательный подводный мир. Обед просто бесподобен- кормили бы так в отеле я бы там жила. ))) потом ловили рыбу на удочку и можно было сделать массаж) Замечательный парень экскурсовод Мухаммед рассказал нам очень много интересного о Египте. Благодаря ему мой багаж знаний очень обогатился и вряд ли это я могла бы узнать из книг, газет или интернета) спасибо ему! 4) дельфинарий. Открытый воздух, ветер и тень - все мы замерзли, дети орали. Дельфинов не досмотрели, стали собираться и потихоньку выходить. Порадовали в самом начале морские котики только))) 5) дайвинг. Муж ездил один. Вернулся довольный как никогда. Весь день в море , кормят обедом. Погружённые 2 раза с инструктором. Сказал, если бы знал, что так классно, съездил бы раза три))) Для ребенка мы брали с собой питание, лекарства и памперсы, а также коляску. Она нас очень выручала. Ребенок спал в обед в коляске, а мы гуляли и загорали. На территории отеля есть также несколько магазинчиков сувениров, одежды, масел и папируса. Цены очень высокие, как и везде. Поехали мы от тез-тура на шоппинг. Магазины объехать нельзя. Например, нам не надо было в меха, но нас повезли туда и сказали, что зайти надо ОБЯЗАТЕЛЬНО , можно ничего не покупать, но посмотреть. Повесили на нас таблички с номерами при входе в магазин и продавец на нас насел, еле отвязались, покупать ничего не хотели. Приехали в магазин масел. На купили масел и мази какие-то на 300 $. У нас спросили отель и номер комнаты. С наших покупок идет процент всем гидам и вообще все-всем. Но это очень неприятно, когда спрашивают кто, откуда, где живешь, сколько потратил по чеку. Ребята, я итак вам хорошо плачу, даю чаевые и прочее. Особенно напрягало, когда мы вызвали такси, чтобы съездить в магазины самим, так как на маслах наши покупки закончились : в сувенирном цены бешеные , совсем немного ниже, чем в отеле. Никто не торгуется, типа фиксированные цены. Гид нам обещал, что все торгуются- ничего подобного. В общем такси стоит 10$ час и он в твоем распоряжении, только тебя не предупредят, если ты не знаешь. Мы ездили 4 часа, заплатили 40 $, но он в то время , пока должен был нас ждать у магазина, зарабатывал еще, опоздал на 15 минут, мы его ждали у ТЦ Сензо-молл, замерзли. Заехали в сувенирный магазин, купили сувениров, в ресторане фиш стар нам приготовили лоб тера и упаковали с собой, так как с ребенком уже надо было в номер спать. Доставив нас в отель , таксист с нас требовал чек!!! Ему ведь идет процент от наших покупок и ими он делится с тем, кто в отеле вызывает такси. Чек ему не дали, так как покупки уже были с коляской в номере. Кстати, в стар фиш ему дали пакет с едой, я даже подумала , что это от нас ему что-то переложили) Надеюсь, кому-то полезен мой отзыв, если что отвечу на вопросы. Просто сама изучала отзывы- знаю, как важна любая информация. Особенно, если едешь с детьми. Кстати, про детей: кормить детей малышей особо нечем, наша ела только овощи, точнее чесала десна. У нас режутся зубы, ест плохо, только грудь кушала в основном. А так я даже не знаю, чем кормить таких малышей там. Ребенка посташе накормить можно. В общем, отель нам очень понравился, все супер. Не понравилось только питание и уборка номеров. И конечно, надо брать экскурсии и поездки - если бы не они , мы бы померли со скуки) К тез-туру нет нареканий: встретили, проводили - молодцы. Экскурсоводы, гиды, водители - молодцы.