Отзыв об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

2 ноября 2013
0,1

Вернулись с отдыха неделю назад. Ездили с женой и ребенком 3,5 года. Абсолютно всем довольны. При первой возможности без раздумий обязательно приеду сюда вновь. Размещение. Заранее через ТопХотел обратился с пожеланиями по поводу номера, все сделали в точности как и просил. Разместили очень быстро, без задержек и проволочек. До номера доехали на автобусе, багаж привезли отдельно очень оперативно. Номер, на мой взгляд, великолепный: большая площадь, шикарный вид, огромное количество мелочей, способствующих комфортному размещению (типа второго рулона ТБ + отдельно салфеток, чайника, набора чая-кофе, халатов, тапочек, большого количества ламп, достаточного количества вешалок в шкафах, бесшумно работающего кондиционера, шампуня и лосьона для тела и тд). Вообще на протяжении всего отдыха приятные мелочи встречались часто, а дьявол как известно в мелочах. Позвонили на ресепшен, попросили третье полотенце для ребенка, принесли через пять минут. Вообще на ресепшене можно объясняться на русском языке, но еще есть отдельная девушка, которая владеет нашим языком вообще свободно. Уборка номеров. Убирали нормально, после мойки полов измерений чистоты не делали, но не просто пыль возили, мыли тщательно и с мылом. Первое время приходили исключительно, когда мы в номере, может быть просто так совпало, а может не хотят подозрений в случае чего. Смену постели не считали, но она всегда была свежая. МиниБар пополнялся исправно, на третий день я объяснил, что Фанта, Кола и Спрайт интересуют слабо, лучше побольше питьевой воды: он все запомнил и на будущие дни выполнял без напоминаний. Уборщик каждый раз улыбался и слегка заигрывал с ребенком. Один раз принес пяток воздушных шариков (хотя если честно, не новых), опять же мелочь, но у ребенка радости выше крыши. Несколько раз сделал лебедей. Территория. Большая, достаточно зеленая, ухоженная и чистая. Море красивое (наверно как и везде в Египте). Ребенку есть где побарахтаться, я себе нашел где поплавать с маской. Примерно через три-четыре бухты дальше Королевской лагуны, почти в конце пляжа, есть шикарная заводь для маленьких детей: песок, мелкая, полностью закрытая от волн и очень теплая. В холле вечерами красиво играли на пианино: красиво и приятно (хотя казалось бы тоже мелочь). Еда. После Турции еда отличная. Не так много специй. Всегда на обед есть неострый суп. На ужин всегда есть мясо (кроме курицы). Само собой сладости. За все время из фруктов были яблоки, груши, финики, виноград, гуава, хурма, дыни, бананы, грейпфруты, может еще что-то забыл. На ужин тематические вечера: интересно и вносит разнообразие. Спиртное не пью, поэтому оценить не имею возможности. Развлечения. По пляжу ходят египтяне, услуги предлагают, но не навязывают. Из всех экскурсий и развлечений мы только покатались на квадроцикле (здорово, что есть при отеле: тратить полдня, а то и больше, на покатушки не стали бы, а тут перед ужином сели, проехались и довольны). Ребенку понравилось, хотя по началу боялся. А через пару дней и второй раз покатались по требованию ребенка. Мини-диско ребенку понравилось, до сих пор вспоминает. Отношение к ребенку. Писали об этом не раз, но пропустить это не могу. Детей любят, почти каждый готов уделить ребенку внимание: отельный гид каждый раз с улыбкой здоровается за руку, водитель электрокара мало того, что прокатил, так еще и дал немного порулить самому, официант в ресторане покажет свечку и слегка пощекочет, аниматоры "дадут пять", а потом кто морщится от боли, кто падает (как будто от сильного удара). Охранник, водитель автобуса, бармен, уборщик номера, продавцы услуг - любой уделит внимание и одарит шуткой/улыбкой. Единственным неприятным моментом стал перенос прилета из Домодедово во Внуково. А машину я оставил в Домодедово... Уважаемый Корал, не хорошо и не правильно так делать... Но это уже не к отелю само собой вопрос. Наверняка что-то забыл осветить, если что вспомню - буду дописывать. А так всем (в том числе и себе) рекомендую посетить этот отель. Всем удачных путешествий. А отелю от души пожелаю полной заполняемости, и чтобы это никак не сказывалось на сервисе.