Прожив в этом отеле 5 дней думала буду писать о нем великолепный отзыв, закрыв глаза на некоторые мелочи..... Сейчас я еще здесь , но эмоции очень захлестывают. Понимаю что лучше на холодное сердце, но не могу! Сегодня на ужин мы были записаны в итальянский ресторан А-ля карт. В пособии по отелю указано : РЕКОМЕНДОВАНО мужчинам брюки и т.д..... Я с прекрасным настроением , в вечернем платье с мужем и двумя детьми прибыла в указанное время. У входа очень не вежливый господин предложил троим проходить , а старшему сыну , который был одет в футболку поло ( рекондуемую отелем) ,закрытой обуви и бриджах ниже колена указали выйти вон! в очень грубой форме . перед нами никто не извинился, бриджи были названы шортами и парню указали на дверь! Естественно не пошел никто! Настроение испорчено не только на вечер.....позвонив в службу поддежки клиентов ничего внятного не услышала. Это событие закрыло для меня дорогу в этот отель навсегда! Отель красивый, большой, цветущий. В номерах убирают плохо ( оставленный доллар не меняет ситуацию), могут забыть очистить мусорное ведро или пол помыть. стол протереть это вообще предрассудки :) шампунь, гели , тапочки дали только по дополнительному запросу. Аниматоры хорошие кафе " Моцарт" -шикарное место!! Очень вкусно и любезные ребята. мы всегда настроены на позитив, жаль что бывают моменты от которых более чем неприятно. Отель порекомендовали друзья, теперь мы будем отдыхать в других отелях, где не хамят гостям! Удачи всем!