Отзыв об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

19 августа 2012
1,9

Доброго времени суток всем. Вчера вернулись из данного места. впечатление от него двоякое. С одной стороны - серьезная архитектура самого комплекса, с другой - какая-то незаконченность. Попробую покороче и по порядку. Перелет прошел нормально (Трансаэро не даром считается одной из лучших авиакомпаний), доехали до отеля за 1,5 часа, так как завозили попутчиков, а Цитадель была крайней на маршруте. По заезду в отель началось самое интересное - нам дали номер без балкона во 2-м корпусе (имейте в виду - в этом корпусе балконов нет ни в одном номере), хотя мы предупредили, что курим. Администратор Ибрагим бубнил что номер стандартный, что других номеров нет и т.д. Отельный гид Анна (Натали Тур), вместо того, что бы встать на нашу сторону, вкрадчиво подпевала Ибрагиму и только после грандиозного скандала, нас вснесли с базу на замену комнаты на следующий день. На следующий день номер поменяли на 5-й корпус, с замечательным балконом, но настроение было испорчено. Отдельно стоит сказать об этой Анне. Появляется она в отеле на 30 минут в неделю (!), о чем указано на доске Натали Тур (понедельник с 9.30 до 10.00). Уж какие вопросы можно решить за полчаса в неделю, для нас так и осталась загадкой. Для примера скажу, что видели мы ее один раз по приезду, затем она позвонила к нам в номер за неделю до отъезда, примерно в 23.00, и сообщила, когда нас заберут из отеля в аэропорт. Больше мы ее не видели и не слышали. Что бы съездить на экскурсию, звонили ей сами. В общем, телефонный деятель. О Натали Тур добавлю, что сталкивались с этой компанией в 2007 году в Турции - отношение точно такое же. Для примера - гиды НТК Интурист, сидели в отеле практически постоянно. Рецепшн. Вроде бы все хорошо - бар, персонал и т.д, но есть один нюанс, перечеркивающий все - там нет кондиционера. Стоят вентиляторы, гоняющие горячий воздух, так что терпения хватало только на одну сигарету. Номер. После замены, номер в 5-м корпусе оказался весьма приличным - огромный санузел, гардеробная, балкон и даже письменный стол. Убирали его каждый день, в независимости от того, оставляли мы чаевые или нет, одинаково хорошо. Вообще уборка и обслуживание в номерах на высоте. Нам как VIP-гостям (мы уже побывали в Макади), постоянно ставили какие-то фрукты, печенюшки, притащили Азуровскую подарочную корзину и т.п. Пустячок, а приятно. Рестораны. Ресторан Цитадель совершенно приличный, а вот обеденный Харбор - это что-то с чем-то. Скорее это даже не ресторан, а обеденный буфет. Про записные рестораны, бары и кафе писать не буду - это дело вкуса, но обслуживание во всех хорошее. Бассейны. Глубины до 1.30, но чистые и в силу того, что в отеле много детей, являются самыми посещаемыми местами. Пляж. Тоже тема. Линия пляжа огромна, но заходов в море практически нет - есть две купальни, выложенные тратуарной плиткой, около гавани и так называемая "королевская лагуна" - воронка от взрыва корралов, диаметром где-то 20/30 метров в которую нужно проити через проход шириной метра два, с крошечного пляжика размером метров 15/20. Все это хозяйство напоминает по форме гантелю, где вдоль ручки, идут коралловые плиты. С балкона смотрится очень смешно, как лежбище бегемотов в узком месте Лимпопо, потому что все стараются залезть именно туда. Весь остальной пляж - это коралловые плиты, в отлив полностью оголяющиеся, а в прилив, с глубиной не более метра. Территория. Ее нет. Есть переходы между корпусами, узкая полоска вдоль моря, какие-то башенки закутки, площадки для посиделок, а вот территории, как например в Хилтоне или Роял Азуре - нет. Писать о еде, питье, лежаках и прочем, нет смысла - все как везде. Немного о контингенте. Публика в основном приличная - видели несколько алкашей, но они тихие, сидели около баров и никому не мешали, арабы приезжает только на выходные - с пятницы по воскресенье и арабы не из простых и даже... китайцев, что было шоком, так как за 12 лет наших поездок, увидели китайцев на отдыхе первый раз. Быдла не встречали. Скорее это люди из прошлого - жители отдаленных регионов нашей Родины, 1-2-й раз приехавшие в Египет или сменивших направление с турецкого, в силу чего еще не изменивших привычки занимать лежаки в 6 утра, или создавать ажиотаж в ресторане, когда выносят арбузы. Вспомнились наши первые поездки в Турцию в начале 2000-х годов - это оттуда. Отель явно другого уровня и они чувствуют дискомфорт. Но это пройдет со временем. В общем, впечатление что кто-то начал строить серьезный комплекс, построил архитектурные изыски и... пропал, а другие завешить начатое не смогли. Для тех кто начанал ездить в Египет до 2010 года. По дореволюционным меркам это 4-ка, да твердая, хорошая, но никак не 5 UAL, а соответственно, цена завышена % на 30. Если все вышесказанное вас не пугает - счастливого пути и хорошего отдыха. Если увлекаетесь снорлингом - пролывите между маяков в море, там очень красивые кораллы и полно всякой живности. На самих коралах огромное количество крабов, а под зеленым маяком, на расстоянии примерно 1,5 метра от дна, нора огромной мурены. За две недели, видел ее один раз, но впечатлений хватило надолго. Говорят что между красным маяком и амфитеатром, живет монстр еще больше. Если купаетесь в море с детьми, имейте в виду, что после 17.00, около заходов в купальни, множество крылаток, так что прежде чем зайти - оглядитесь. А так - отель действительно лучше многих и может это мы стали слишком привередливы.