Девушки, работающие с гостями отеля - русские, проблемы решают оперативно, хотя таковых и не было кроме двух маленьких мышек-полёвок в номере :) Да и то мы не пугались :) В отеле практически всё бесплатно: - аля-карт рестораны (самый вкусный итальянский) - минибар (кроме алкоголя) - мороженое - кальян - катамараны - велосипеды - маски, ласты - интернет и т.д. Номера огромные (примерно 50-60 кв.м.), на террасе можно устроить аж дискотеку :) Из минусов то, на что стоит обратить внимание - вход в море неудобный, нет понтона, удобно только через детский небольшой заход. Отель большой, всю территорию обойти и не успели, возможно справа от лобби и есть хороший вход в море. Сервис отличный! Отель порекомендовал знакомым. Остались очень довольны.