Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 5 лет. В Египте в первый раз. Отель выбирали ориентируясь на ребёнка - аквапарк был обязательным условием. Приехали в отель очень поздно, где -то 11-30 или 12-00 ночи. Персонал оценивающе посмотрел на прибывших ( это были 3 семьи, все с детьми), поговорив между собой примерно через минут 15 раздали конверты с номерами комнат и попросили следовать за ними.Всех развели в разные стороны.Тут же подрядился парень нести чемодан, но я как опытный путешественник сразу сказала - сори..., вначале нужно посмотреть номер и только если он нам подойдёт , то мы заселимся- на лице менеджера было безумие, типа сумашедший турист - ночь на дворе, маленький ребёнок, спать пора , а она - посмотрим. Как я и ожидала - номер ужас!!! Мы спустились на ресепшен и стали ждать. Другие пары не возвратились, я подумала -наверное всё хорошо у них.( как выяснилось позже - одни дали 20 баксов и номер был нормальный, а другие остались в ужасном номере без доплаты).Ждали мы долго - около часа( конечно ребёнок хотел спать, устал, но я понимала, что если не сейчас, то никогда или надо заплатить). Я не жадина - и могу заплатить 20 - 30 баксов, но за что, за то что я уже оплатила купив путёвку.Дали этот же конверт, но написали другой номер зачеркнув первый.Менеджер был ну очень недоволен, но криво улыбался.Пошли смотреть( опять таки без чемоданов, носильщик просто бесился). И что же нас ждало - полное убожество, но в отличие от первого раза ( отдалённость от главного корпуса, высоко- а лифта нет,грязно, вид из окна - пыльная дорога и крыши сараев), это номер был близко к основному корпусу, второй этаж, вид на бассейн. Мы отказались во второй раз и вернулись на ресепшен. Время 1 час ночи.Сказать , что менеджер метал в нас гром и молнии - ничего не сказать. Мы ждали, через 30 минут, когда нас испепелили взглядами свершилось чудо - нам дали прекрасный номер- вид шикарный, номер чистый, уютный, над главным рестораном и возле лобби бара. УРА!!!! Мы заселились, нам принесли чемоданы и о чудо..... пригласили в ресторан ( который к тому времени был уже давно закрыт ) на ужин, где мы прекрасно поели в гордом одиночестве. Утром позвонили по телефону и спросили- всё ли хорошо и если какие либо пожелания ( за неделю пребывания звонили 3 раза). Мой совет - добивайтесь лучшего. ( конечно опыт общения с отельным персоналом приходит с годами - 12 лет путешествую по разным странам). И так начался отдых. Отель хороший, вполне соответствует своим 4 *.Питание приличное ( мясо и рыба всегда, морожное, десерты. Немного слабовато с фруктами). Отличные рестораны - Итальянский и Индийский ( всем советую сходить, если написали , что там кормят как и в гласном , то это не правда. В Итальянском - по меню, а Индийский со свои колоритом. СУПЕР!!!! Аквапарк не обманул ожиданий - ОТЛИЧНЫЙ и детский и взрослый. Порадовал бассейн с волной - КЛАСС!!! Море - наоборот разочаровало. Купаться практически не возможно - мелководье как аквариум - рыбок посмотреть и только, купаться с пирса могут только подготовленные люди, с детьми там делать нечего, да и тем кто плохо плавает. Очень жаль. Анимация средненькая, на любителя. Шопинг приятный, комфортный - возле отеля всегда много такси, отвезут и привезут. В основном все едут к Джорджу Клуни( дёшево и мило, можно торговаться), так же советую поехать на шопинг на местный базар в Шарм. Конечно же нужно съездить на бульвар СОХО и Голливуд ( 4 доллара с человека на такси на 2 часа- вас привозят и через 2 часа забирают и везут в отель, времени вполне достаточно). Экскурсий великое множество и на любой кошелёк - выбор за туристами. В целом отель очень хороший, как говориться - цена и качество соответствуют друг другу. Вывод - бюджетная 4 с хорошим аквапарком.