Звезды всем египетским отелям раздают от балды, это факт медицинский. Но данный отель не тянет не только на пятерку, но и на троечку с трудом. Да, это лучше, чем санаторий Министерства сельского хозяйства где-нибудь в костромских лесах, но назвались "пятеркой", будьте любезны. Территория большая, но бестолковая. От большинства корпусов до Караганды гораздо ближе, чем до моря. Персонал нетороплив и не очень внимателен, к русским отдыхающим или ко всем подряд не поручусь. Но чтобы получить, например, чашку кофе в ресторане, официанта нужно буквально упрашивать. Персонал объясняется по-английски и слегка по-немецки, что приятно. Анимация также на немецком и итальянском, но ребенку в принципе все-равно. Все анимационные ухищрения на детей и рассчитаны. Питание однообразное. То, что называют "вечер арабской кухни" - те же самые сомнительные салаты только с дополнительной дозой перца. Очень удобно делать выручку на минералке. Бассейн истят несколько реже, чем допускают правила гигиены. А полотенца выдают иногда чистенькие и свеженькие, а иногда такие, что только под ноги стелить. Лежаки и матрасы тоже порядком потасканы. Вход в море с понтонов. Состоят из бетонных плит, которые чистят редко, а посему они покрываются водорослями и скользят. Лучше прихватить тапочки для кораллов, чтобы не обзавестись в первый же день шикарным синяком на попе. К тому же понтоны достатоно узкие, ощущение, что стоишь в очереди в Мавзолей полюбоваться на дедушку Ленина. Зато море - замечательное, но отель здесь, к счастью, не причем. Имеет смысл ехать в отель подороже, так как скупой платит дважды.