Отзыв об отеле FALCON NAAMA STAR HOTEL 3*

22 октября 2012
-1,6

Даже не знаю с чего начать...вернулись с Египта 20.10.12 ,отдыхали 12 дней компанией 6 чел.Я была в Египте первый раз,друзья уже были, даже были в этом же отеле год назад(говорят раньше такого не было, говорят, что все испортилось за год). У нас отпуск у всех испорчен окончательно, лично я даже в Египет больше не поеду после такого отдыха(Отель грязный, тараканы в номерах, лично мы вызывали в номер инженера раза 4 за все время ,то сломанный фен, то двери на балкон не закрываются(дали номер с балконом только из-за того что нас обокрали с номера), сломанные ящики в тумбах, входная дверь с щелью в замке, все время занятые лежаки у бассейна, у моря заняты и сломаны(пешком до моря 15 мин,не близко и мелко ), анимация никакая, можно сказать что ее нет. Виды из окон на стройку, света в номерах не хватает, освещение ужасное, балконов с номерами русским не дают, а те что есть такое ощущение, что они на соплях держаться. У нас было "все включено" , но в баре у бассейна все время зажимали алкоголь и напитки и именно русским. Ко всему этому и это САМОЕ ГЛАВНОЕ воруют в комнатах, у меня украли айфон с комнаты ,проникли со своей картой-ключом в комнату, а на компьютере затерли информацию всего дня кто входил-выходил из комнаты. У нашего же приятеля украли обувь, у др. туристов во время нашего отдыха в этом же отеле украли деньги у 2 девушек и еще у одних туристов(2 ребят) за 2 часа до вылета. Если не хотите испортить себе отдых, то даже врагу не посоветую туда ехать. Деньги потрачены зря, настроения нет, каждый день только сплошные выяснения и разборки. все 6 чел.(вся наша компания) ждали дня отъезда.

Расположение отеля

от аэропорта не далеко, минут 20 до отеля на автобусе,до старого города на маршрутке минут 15( стоит это удовольствие прокатиться с арабами, они еще и лапают в общественном транспорте 1 фунт, для примера 1$=6 фунтам), до пляжа далеко 15 минут пешком, транспорт не ходит туда, если только на такси за деньги. до улицы центральной с кафе не далеко минут 5-7 идти.

Территория отеля

территория отеля маленькая, зелени мало,сада нет,бассейн один и хлоркой пахнет, не разу не видела, чтоб его меняли,горок нет, сауны нет, что то отдаленное на джакузи есть, инет платный и дорогой на территории

Номера в отеле

комнаты не большие, с балконами не очень много и их отдают англичанам, а русским дают с видом на стройку или во двор на лестницу, освещение очень плохое в комнатах,душ есть, но несъемный и всю ванную комнату заливает,убирают номер каждый день, но белье не меняют,мебель старая и поломанная частично,есть кондиционер и холодильник(его сам наполняешь, он пустой), русский канал один и то его самим настраивать нужно и почему то не в каждом номере,есть фен самый простой

Сервис

персонал за исключением пару человек отвратительный, в наш приезд украли айфон у меня, туфли муж. у нашего приятеля, деньги у девушек и деньги у ребят(это только то,что мы знаем с кем общались в отеле).на русском мало кто говорит, в основном только на своем и на англ.в столовой обслуживают медленно, нет вечно вилок,ножей, ложек, все нужно просить

Питание

кормят сносно, у нас был all inclusive, но в барах жмутся на счет напитков и не только алкогольных. иностранцам дают без ограничений, а нам давали одни в руки и то через раз,говоря что все закончилась, до того момента пока мы не позвали менеджера и не разругались с ними, потом нашей компании стали давать нормально. еда однообразная, но можно выбрать что то не острое.

Море/пляж

у бассейна всегда занятые лежаки, море далеко, 15 мин идти,лежаки тоже там занятые или сломанные, море ограждено, мелкое,мого мусора и на пляже и в море, в основном песочный пляж, но есть и камни,вход на пляж бесплатный, но там несколько отелей ходят на пляж,зонтики есть, но не везде.дают пляжные полотенца их меняют каждый день

Развлечения и спорт

анимации можно сказать нет,аниматоры числятся, но не заводят.даже на вечерние конкурсы типо мисс отеля или мистер отеля не могут набрать народ, аэробика не всегда проводиться,вообщем развлекали мы себя сами, пару раз были однообразные шоу(танец живота, на мой взгляд любительский танец, не профессиональный),есть кривой бильярд и еще хуже теннисный стол(ракетки вообще рваные, а мячик с вмятинами), ребята еще в водное полу играли, сами организовывали команды, в дротики пару раз аниматоры звали играть.Да и там еще они продают билеты на дискотеки, которые в городе есть,но на самом деле там есть дни когда бесплатно пускают

Дети

детской площадки нет, бассейна детского тоже нет, есть там маленький бассейн,но он технический, дискотеки нет, короче для детей там вообще ничего нет