Жила в номере эконом, но все включено. Как выяснилось в процессе отдыха понимание "все включено" у нас разнилось. Представьте 37 градусов, вы подходите в бар взять пару бутылок воды в номер (бутылочки по 0.33), а вам сообщают, что !одна бутылка на одного человека в день. Этот бред прекратился, как только я позвала управляющего. А так же после беседы с ним у меня в номере появилась туалетная бумага, которой не было ТРИ дня, мыло, гель и шампунь. Полотенца менялись вяло - складывались те, что были в номере. Перегоревшую лампочку в ванной поменяли через день, а в комнате бра и ночник как не работали так и не работают. А полы в номере не мыли вовсе. Чуть не забыла. Я блондинка, но в ванной комнате по стенам были развешены длинные черные волосы, которые за 10 дней моего пребывания так и не убрали. Обслуживающий персонал очень навязчивый. Каждый считал своей обязанностью предложить провести ночь с ним. Нюансы заезда: моя подруга доплатила на рецепции 50 евро, только, из-за того, что отель, якобы исключительно для англичан, по-этому "неангличанам" надо платить. Я, слава Богу, этот момент пролетела. Бронировала через Букинг ком, на сайте написано, что трансфер бесплатный - не обольщайтесь, если повезет - заплатите "всего" 120 фунтов. Хотя местные платят по 50 (это для общей информации). Магазины на территории отеля не рекомендую - цены космос. Рядом есть супермаркет с адекватными ценами, на Нама Бее куча магазинчиков с сувенирами, где с огромным удовольствием продавцы скидывают цены. Из того, что порадовало: масажистка - волшебные руки; и пляж песчаный, а не так как обычно в Шарме - пантоны. Развлечения на любой вкус. Чуть не забыла: не заказывайте экскурсии в отеле, через дорогу есть магазинчик, где можно все оформить подешевле. На сайте было заявлено, что персонал говорит на русском, как в процессе выяснилось, что не все и на английском-то нормально изъясняются. Джакузи есть, но включали его несколько раз и на пару часов. Все это спасала, только, компания, которая у нас собралась из отдыхающих.