Дважды отдыхала в этом отеле (декабрь 2012 и май 2013) и поэтому могу совершенно объективно сказать, что отель хороший. Поехала бы еще только из-за незабываемых восточных сладостей и поворских кулинарных изысков. Уборка номеров посредственная (на стенах раздавленные трупы комаров от предыдущих отдыхающих, пыль не вытирается, а в мае и мыло в дозаторы не заливали, полотенца непростиранные-поэтому понять менялись они или нет невозможно). Но если ты сразу предьявишь хотя-бы устную претензию, все отмоют и заменят.Слово "Чистота" к пляжу не приминимо вообще. Но пляж песчанный, а для меня это было важнее. А территория отеля постоянно моется,чиститься, "вылизывается".Если в декабре про анимацию я бы смогла сказать самые нелицеприятные слова,то в мае очень много изменилось с приходом новой русскоговорящей группы.Дмитрий и Леночка-это настоящие профессионалы и главное хорошие психологи ( а в их работе без этого не обойтись). Администрация,обслуживающий персонал и два наши гида -отзывчивые и замечательные люди. Видно,что постоянно большая работа проводиться, но все-же в следующий раз хотелось бы увидеть этот отель без недостатков.