Отзыв об отеле FARAANA HEIGHTS 4*

2 декабря 2010
-0,1

Здравствуйте!!! :) Наконец я добралась до отзыва... собиралась написать сразу как вернусь, но руки дошли только спустя полтора месяца. Проживали в отеле с 6 по 13 октября. Поехали в отель по горящей путевки на неделю, по 14тыс с человека. Хотелось красного моря, тепла, вкусно покушать, солнышко и релаксации) все это мы получили сполна! РАЗМЕЩЕНИЕ. В отель приехали замученными, из-за истории с багажом (описана в разделе coral). Где-то час провели на ресепшн, тк образовалась очередь, затем нам выдали ключ (один на двоих, второй не предусмотрен) и мы пошли заселяться. Нам помог донести вещи беллман, это большой плюс, тк от ресепшна до корпусов много лесенок и поворотов дорожек. По дороге он провел нам экскурсию, что и где находится. Номер оказался с видом на бассейн, море и вышку, что ничуть не мешало. Жили на втором этаже, номер просторный, чистый с новой мебелью и отличным ремонтом. Кондиционер работал отлично, насекомых не было)) Единственное, что температура в душе не регулировалась. Вода периодически прохладная или горячеватая, зато вся сантехника новенькая. Очень радовал именно простор номера, удобный балкон, большие зеркала, высокие потолки и уют! Работал холодильник и сейф, с мини баром проблем не было, он был пуст.)) ПИТАНИЕ. Для Египта выше всех похвал. Достойное. Разнообразное, вкусное!!! На завтрак очень нравился омлетик(он у них какой-то особенный) и блинчики с разнообразными джемами, каши, хлопья и тд. Прям при вас повар жарит яичницу по индивидуальному рецепту. Вино брать лучше белое, остальное совсем непонятное. Соки - аля юппи)) чай вкусный, кофе - гадость, запах помоев, вкус не лучше. Наши знакомые польки носили свой - растворимый!)) Очень вкусная рыба, съедали тоннами, безумно понравились...огурцы - свежие огурцы))) - они тааакие вкусные и сочные, что часто их брала вместо гарнира - это меня очень удивило))). Давали йогурты, египетский, в упаковках, очень необычные на вкус, но вкусно)) несколько видов гарниров и мясных блюд. Были и кальмары, и индейка, и баранина, и говядина, и рыба, и курица, и голуби, и кролик. Несколько видов салатов и свежих овощей. Вкусная и разнообразная выпечка, много сладостей-вкуснятина, небольшой выбор фруктов. Три вида супа - запах подозрительный и непонятный, но на вкус неожиданно вкусно!!! Всегда разные супчики. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Зеленая, аккуратная, множество дорожек, отличная подсветка, лесенки, балкончики, веранды, на них плетеные диваны с мягкими подушками, кресла, стеклянные столики. БАССЕЙН, а точнее каскады бассейнов, джакузи, гейзеры, гроты, водопады и фонтаны, струи воды, волны!!! - бесподобно!!! нигде такого не видела! основной бассейн - глубина от 0 до 220см, плавно нарастает глубина, в нем пускают волну периодически, мы в него ныряли с бортиков, сначала анимация ругалась, а под конец прыгала с нами. Фонтан на главном бассейне вечером красиво освещен. Во время дискотеки работает бассейн поменьше, с подсветкой, так что некоторые туда падали и веселье продолжалось там. Сама зона бара и дискотеки находится в гроте, как в пещере со сталактитами, неровными стенами и тематическим оформлением. Это надо увидеть! Также, в основном бассейне находится островок посередине, где можно позагорать. И в этом же бассейне проходит водный волейбол. Шезлонгов хватает на всех и даже еще остаются. В обеденное время у бара, где выдаются закуски могут внезапно появится мухи, но если пересесть дальше от бара - мух не будет. На территории идет стройка, но она бесшумно и незаметно идет своим чередом, причем очень быстро, за 2 дня полностью ремонтируется и обставляется мебелью корпус. А около него раскатывается рулон с зеленой травкой и небольшие деревья, это осуществляется в течение 25 минут. Те стройка никому не мешает, но к следующему лету, скорее всего, уже все будет застроено и цены на отель взлетят. Но я бы ещё съездила бы в этот отель)) МОРЕ И ПЛЯЖ Море - обалденное, теплое, прозрачное, солёное:)) Три дня были сильные волны, мы на них с удовольствием прыгали, получая положительные эмоции, адреналин, массу впечатлений и полные купальники песка. Если подойти к отелю Тиран Шарм, то можно вдоволь наплаваться с маской и трубкой, рассматривая кораллы и разнообразие рыбок, безумно красиво. Маску и трубку лучше купить в Египте, за 5$ маска+трубка на рынке Набк (от отеля туда и обратно идет бесплатный автобус) и за 5$ хорошие египетские ласты! Торгуйтесь смело! Для тех кто не любит или не умеет - есть магазин с приемлемыми фиксированными ценами на том же рынке. про пляж - в налево пойдешь - дикий пляж, направо - пляж тираны с кораллами. Также на пляж приезжает араб с синим холодильником - привозит пиво, воду, газировку, а ближе к 12 - ещё и булочки. Душем и туалетом можно пользоваться в отеле тирана. До пляжа и обратно курсирует бесплатный открытый автобусик с громкой музыкой и ветерком. Можно дойти и пешком - 10 минут неторопливым шагом. Пляж чистый, свободный, народу почти нет. каааайф) АНИМАЦИЯ. Певые три дня анимация была представлена одним горе-диджеем и аниматором Тито. Они как могли старались и иногда у них очень неплохо получалось. А потом приехала анимационная команда девочка из казахстан, мальчик и девочка из украины и русский мальчик. Они, конечно, взорвали отель - стало намного веселее и радостнее, ребяты молодцы: и танцуют, и поют и всячески стараются развеселить и растормошить лежащих тюленей. На четвертый день танцевали все!!! Очень положительные эмоции остались, особенно от девчонок, уезжали со слезами! СЕРВИС. По поводу сервиса...хотела поставить 4, но в последний момент рука дрогнула, как результат - три. Слишком уж разочаровал наш отъезд. У нас был выезд из отеля в восемь вечера. Номер за 70$ продлевать не стали, браслеты с нас срезали в 12, когда мы выехали из номера. Чемоданы наши поставили прям в холле отеля, без присмотра...неприятно, ценные вещи мы забрали с собой, к бассейну. Обедом нас накормили, сказали, что безалкогольные напитки до отъезда включены. Но, когда в шесть мы подошли к бару и попросили ВОДЫ нам грубо ответили, что после пяти мы никто в этом отеле и ничего они нам не нальют. Прям у бара двое голландцев предложили нам взять кофе и удивились такому хамскому обращению. После чего персонал наорал и на них, чтобы они уходили, и что наливать они ничего не будут, тк знают, что это для девушек. Затем, наши друзья англичане пошли за водой для себя и нас...им не дали ни одного стакана, хотя они были с браслетами. Парадокс заключается в том, что браслеты сняли только с туристов корала, другим оставили вплоть до отъезда - бред. А сами бармены показали в последние часы себя с такой стороны, что положительное мнение, сложившееся о них за время пребывания в отеле тут же улетучилось. До этого, бармены, официанты ВСЕ были позитивными, пытались угодить, улыбались и были приветливы. Единственное что, иностранцам старались сделать все в первую очередь, но не всегда. Для девушек (для нас) тоже все делали быстро и красиво (коктейли). На ресепшн не просили денег за номера, дали большой номер с хорошим видом. Беллмэн донес вещи до номера и увез их в лобби во время отъезда. Уборка номера...была каждый день, но очень посредственная, постель нам поменяли за 7 дней 1 раз, остальные разы просто переворачивали и заправляли, иногда выкладывали узоры. (Но это зависело от корпуса, у наших друзей меняли постель каждый день и делали фигурки из полотенец) - просто в каждом корпусе свой уборщик. Совсем не понятно, почему в этом отеле НИКОГДА не протирают со столов, особенно это касается стеклянных столов в баре у бассейна. Даже если попросить вытереть со стола, человек уходит и не возвращается, у них и тряпки для этого не предусмотрены... дико... CORAL TRAVEL. 3 часа были в аэропорту Шарма, ждали багаж, какие-то египетские уроды-грузчики выгрузили часть багажа и ушли,смена у них закончилась, а новая смена не вспомнила про тот самолет - но это все мы узнали в самом конце. В итоге 50 человек стояли 4 часа в ожидании багажа и не знали о его судьбе (а люди с багажом ожидали их 4 часа в автобусе). Гид корала (наш), в отличии пегаса и тезтура, даже не подходил к нам (ко всем нам - около 35человек) и избегал вопросов, в итоге люди стояли в чужой стране одни и без багажа, не имея ни малейшего понятия, что делать. Я нашла отдел, который занимается потерянным багажом, но там мне сказали, что он только для пассажиров египетской авиакомпании, а что нам делать никто не знает. После 4х часов ожидания к нам вышло два гида, они кричали и грубили всем туристам, выстроили всех в круг (35человек!!!) и сказали, что наш багаж не выгрузили и он будет только завтра утром и то не факт (то есть, нам предложили в семь утра самостоятельно добраться до аэропорта и до девяти подождать багажа, если его не будет, до подъехать к следующему рейсу вечером)... Но и это ещё не все, надо было заполнить заявление, но оно только на египетском и заполнять его имеет право гид... и 35 человек выстроили в очередь и сказали - ждите, пока мы с каждым не заполним заявление... одно заявление они заполняли 15 минут... (то есть 2 гида за час могли заполнить лишь 8 заявлений!!! а все должны стоять и ждать!!!). И вдруг, заработала лента и начал появляться багаж. Спустя 3 часа!!! А гиды удивленно разводили руками. Первое впечатление от отпуска было испорчено. Также гид Ахмед в отеле...он хорошо говорил по-русски, красиво рассказывал, но дезинформировал. Экскурсии не оправдывали ожидания и не соответствовали его рассказам. Мы ездили на дайвинг, продал он нам экскурсию "на новой современной яхте, с двумя погружениями под воду, используя современной снаряжение и одной остановкой со снорклингом, с обедом и напитками" за 55$ с человека. На деле все получилось несколько иначе: яхту мы ждали под палящим солнцем минут 20, сама "современная яхта" была САМОЙ-САМОЙ убитой и старой во всем порту!!! было много яхт и много групп туристов, но наша "Калипсо" была пенсионером, обшарпанная, грязная... неприятно стало за корал, что так они относятся к своим туристам. Напитки были теплые (кола и вода), закончились ВСЕ напитки за 15минут... и купить тоже невозможно было и это все на жаре. Остались лишь чай(в пакетиках), кофе(растворимый) и кипяток - в 42 градуса - самое то)) Все инструкторы и персонал пили воду и колу, которая, с их слов, закончилась. Но и это ещё не все, само снаряжение...оно было оооочень старое, особенно гидрокостюмы, дырявое и безразмерное, то есть не облегало, а висело мешками (размер 52-54), кроме инструкторов, у них было новое. Человек, который на нас это одевал, почти не говорил ни на русском, ни на английском, только орал и злился, был похож на злого аборигена. Маски ВСЕ были ужасными, все протекали и не держались. СПАСИБО инструктору, что пожертвовал мне свою, а сам надел это безобразие)) И это ещё не все...уже на борту мы узнали, что погружение у нас будет одно, а наш гид что-то перепутал... и если мы хотим ещё одно погружение, пожалуйста, 20 баксов и вперед на 15минут))))) Все это очень расстроило и погружалась в воду с чувством досады и разочарования... но, оказавшись посреди всего этого великолепия, спасибо красному морю, забыла про все на свете (может на это и было рассчитано :)) Ощущения от подводного мира непередаваемые. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ НЕ СОМНЕВАТЬСЯ И ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! а ЕСЛИ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЕХАТЬ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ, ТО ТЕМ БОЛЕЕ - В ДЬЮТИ ФРИ ЗА НАПИТКАМИ И ВПЕРЕЕЕЕД!!!! Тем более, если вам, как и нам попадет путевка в этот отель за такие смешные деньги. Но, конечно, 7 дней мало, надо хотя бы 10 !!! ))) Всем хорошего отдыха и удачи!!! Не ищите недостатков, а отдыхайте и наслаждайтесь и отдых у вас сложится!! Света и Таня.