Мы с мужем отдыхали в отеле с 14 по 26 апреля.Хочу написать правдивый отзыв для тех кто выбирает отель по отзывам.Дело в том что отель позиционирует себя как делюкс но к сожалению не соответствует делюксу.Это просто нормальная пятерка.Теперь по порядку.Мы оплачивали супериор так как в Москве сказали что делюксы на стопе.По прилету сразу на ресепшене спросили про замену номера.Нам пообещали на следующий день в результате мы два дня сидели на чемоданах нам каждый день обещали что завтра точно но в конце концов предложили первый этаж.Не знаю как кому но нам не нравится когда мимо окон постоянно кто-то ходит.В результате мы остались в том же номере.Кстати сказать номера в отеле действительно очень не плохие хотя никто не писал про матрасы а они деревянные спать не возможно.Но бог с ними с матрасами в конце концов. Мы прилетели 14 апреля после обеда.Ветер сильный и холодный(кстати такой был все две недели) моря нет оно ушло красный флаг купаться не пускают с пирса а так называемый расчищенный вход нра самом деле не близко и это уже не территория отеля.Бассейны ледяные!!! Вода холоднее чем в море.Не купается никто. Когда мы стали выяснять у менеджера насчет температуры воды в бассейнах нам сказали что с 1 апреля у них лето и следовательно все подогревы отключаются.Им не важно что в этом году такая погода в это время.Как альтернативу предложили купаться в закрытом.Мы сходили там правда температура воды была 25 гр.Но мы же приехали купаться в море.Но это никого не волнует.Зато кондиционеры в холле и ресторанах работали так что все искали места где бы сесть чтобы не замерзнуть совсем.Я понимаю что с погодой не повезло.Но если отель позиционирует себя как делюкс то хотя бы должен быть контроль температуры воды.Хотя конечно это не Дубаи.Тем не менее для тех кто не любит холодную воду знайте с 1 апреля бассейны ледяные.Я к сожалению теплолюбивая и для меня это было серьезной проблемой.Мой муж любит воду прохладную но даже для него это было через чур.Тем более что постоянные проблемы с морем.Про еду. Многие пишет что еда супер.Опять не соответсвует действительности.Еда не плохая и все.Мясо можно есть только тушеное и говядину и баранину.Жареное не жуется соовсем.Рыба только одного вида типа нашего морского языка.В ресторане а ля карт в итальянском то же что и в общем.Мы взяли за деньги запеченный лосось не плохой а бесплатное меню как в общем.Но вообще еда приличная но не сказать что супер уровень европейской 4.Обслуживающий персонал как и везде разный.Отношение к русским действительно хуже чем к иностранцам хотя тут мы сами виноваты.Вести себя не умеем.Русских на второй недели нашего отдыха приехало много и как ни странно непонятного уровня вроде и не тагил но тем не менее в ресторане толкались ругались и вечно как будто куда опаздывали.Что касается чаевых мы всегда оставляли но честно говоря некоторым просто не хотелось давать. Другие же наоборот всегда улыбались и без денег.Я не считаю что мы заплатили много денег за отдых но 120 тыс рублей для Египта деньги не плохие.Отель этих денег не стоит.Мы в него скорее всего не поедем больше. Хотя на вкус и цвет товарища нет.