Наталья, 30 марта 2013: отзыв в интернете об отеле SUNNY DAYS EL PALACIO 5*

30 марта 2013
5,0

Полетели в Египет шутки ради... Поездка перед самым новым годом не входила в наши планы. Просто увидели случайно цену на этот отель и подумали что если за эти деньги нас там еще и кормить будут... тогда летим. Отель оказался одним из самых удачных на побережье Хургады - поскольку имел собственную лагуну,где ни ветер,ни непогода не могли помешать отличному отдыху. Территория вполне большая,поскольку это комплекс отелей - красивых мест можно найти в огромном количестве. Номер конечно сначала дали с раздельными кроватями ,но, как многие пишут что левая сторона отеля -лучше - ерунда,какая разница какая сторона,нас переселили на противоположную сторону в отличный номер с большой кроватью... Убирали в номере ежедневно,было чисто,меняли постоянно полотенца и т.д Еда нас вполне устроила,на завтрак блины,каши,йогурты и все что только захочется... Обед - такой-же обильный,иногда просто не ходили на ужин,поскольку обеда вполне хватало. На ужин несколько раз делали перепелок на гриле и всякие вкусности. Мы попали в отель как раз перед Рождеством,предварительно оплатив в Москве по 100$ с человека за рождественский ужин......(Хотя в отеле это стоило 35 или 40 $) Вот тут-то все и началось: Пол дня я собиралась на торжество,когда мы пришли оказалось что нужны кроме спецбраслета еще и билеты,которые персонал отеля нам не принес. На ресепшен нам сказали что за нас не заплачено ,что Москва деньги не перечислила,и в общем простите...А ужин уже начался. Время 20.00 - ужин идет уже целый час,поют приглашенные гости,носят туда-сюда индейку и т.д У меня слезы - все же мимо... Тут они решили нас все-таки посадить за столики,завели внутрь и начали у всех подряд спрашивать где есть место,мест не оказалось,тогда кто-то из обслуживания вежливо поставил нам стулья у дверей и пригласил сесть у выхода.Это был взрыв,такого я еще нигде не видела... Муж потребовал написать письменный отказ для предъявления этой бумаги в Москве,на что после долгих разбирательств последовал ответ что деньги оказывается заплачены,только произошла заминка... Время 21.00... ужин в разгаре...Мы так и стоим на ресепшен...мест-нет!!! Мне уже ничего не надо,радости никакой, вечер испорчен.И тут нам нашли выход :Поставили персональный столик около сцены,моментально его сервировали,принесли пригласительные билеты и провели в шатер.УРА,но настроения уже никагого нет. Посидели мы там менее часа,ушли ,переоделись и отправились гулять,НУ ИХ ВМЕСТЕ С УЖИНОМ. Если бы не этот инциндент,отелю можно ставить пятерку,но я уже не злюсь,и отзыв специально не стала писать сразу по прилету,что бы не обижать людей. ВЫВОД один,платите за все на месте,не отдавайте деньги за развлечения в турагентствах. А отелю в общем спасибо,отдых получился отличным,на следующий новый год можно опять лететь.