Alla872, 25 июля 2013: отзыв в интернете об отеле SUNNY DAYS EL PALACIO 5*

25 июля 2013
1,8

Мир вам,ЗЕМЛЯНЕ!!!! Мы хотим поведать всему миру о сказочном уголке Египта, который находится в Хургаде! Это рассказ об очередном отдыхе в отеле Sunny Days El Palacio. В этом году мы с друзьями посетили наш любимый отель в июне - с 17 по 26, Летали мы в который уж раз - с Пегасом. Перелёты прошли без каких-либо нюансов, что в Хургаду, что обратно - на УРА!!! С нами летали друзья, которые вообще посетили Египет впервые, но они были очарованы этой страной, а отель с его позитивной атмосферой полюбили всей душой! Были очень тронуты вниманием и отношением, как со стороны менеджерского состава, так и всего персонала отеля! И весь отдых у нас прошёл великолепно!!! Летели-как к себе домой! И вот - Хургада - аэропорт, багаж получили очень быстро, нас уже ждало такси - 15 минут и мы в отеле! Вокруг такие знакомые и радостные лица. Наш родной рецепшен - и самые классные сотрудники: Усама, Айман и многие другие! 5 минут ушло на регистрацию и нас проводили в номер...люкс...хотели как лучше...а нам это не понравилось) Все были в недоумении - как так? А не нужен люкс, - у нас же свой любимый номер в пятом корпусе! Утром пришёл менеджер и всё разрулил...нас быстренько перебазировали в наш номерок. И отдых забурлил... А теперь по порядку: Пляж - наша любимая бирюзовая лагуна, ( и пусть не стараются всякие "брюзги" писать, что она мутная и грязная, сами её загрязняют и пачкают) она была, есть и будет БИРЮЗОВОЙ!!! Лежаков на пляже всегда хватало, несмотря на то, что туристов было очень много). Правда, пора бы уже обновить лежаки, часто попадаются сломанные))) Нужно отдать должное всему персоналу пляжа,- с раннего утра и до темна трудятся, как пчёлки. Хочется выразить слова благодарности мистеру Рэда и Атефу - помощь всегда оказывают! Спасибо ребятам - Саиду, Мутазу, Шаабану, Абдулу, Мохамеду и многим другим - трудолюбивые, воспитанные и очень позитивные парни!!! Рестораны: так же заслуживают много хороших слов! Для эконом отеля - кухня оч даже приличная, есть выбор блюд, голодными не останетесь! Ну а если хочется морских деликатесов, то в Хургаде полно кафешек. За мизирную цену можно полакомиться вкусняшками из моря...что мы и делали иногда! Хороших слов и благодарность заслуживает шеф-повар Хасиб, очень вкусно готовит. В лобби-баре работает отличный бармен Мохамед (кстати, только он умеет делать настоящий коктейль Самба), Раби - позитивный и вежливый, Назер - просто чудо-позитивный парень, на пляже бармен Ваел - очень быстро обслуживает туристов и всегда сделает комплимент, но при этом довольно серьёзный. В итальянском ресторане мы ужинали каждый вечер. Чудесное заведение. Спасибо поварам за вкуснейшие блюда и пиццу, за мгновенное обслуживание. Особое внимание хочется уделить мистеру Айману-профессионал своего дела, аккуратный, вежливый, супер-сотрудник. Вот ему пора быть менеджером! Ужинать в этом ресторане одно удовольствие!!! В эту нашу поездку мы не увидели в главном ресторане мистера Яссера, позже узнали, что он находится в госпитале после тяжёлой аварии). Мы искренне сожалеем о случившемся и надеемся, что он скоро поправится, и в следующий наш прилёт встретит нас своей белоснежной улыбкой!!! Рыбный ресторан - не хочется писать, но надо) В этот раз мы его посетили два раза и были шокированы теми изменениями... в худшую сторону) Когда там работал Айман со своей командой-всё было на высшем уровне! А вот сейчас..мы даже не запомнили имя главного сотрудника, там работающего). Плохое обслуживание, не свежие блюда, разбавленные напитки и много другого негатива). ЭТО никак не вписывается в общую картину Sunny Days El Palacio))) Уборка номеров: на нашем этаже эту услугу оказывает Ахмед Фатхи. Вот трудяга парень, как ни посмотришь - всё что-то протирает, убирает, очень ответственный работник. Каждое утро встречает нас улыбкой, спросит как дела, какие проблемы? Убирал номер на совесть, всё аккуратно сложит, разложит. У меня была привычка - бросать фотокамеру на кровати, так он её постоянно убирал в футляр и ставил на стол. Спасибо ему за его труд! АНИМАЦИЯ ОТЕЛЯ: О, про этих ребят можно говорить и писать очень много...была бы поэтом-сложила бы стихи!!! Неутомимые, заводные, весёлые, общительные, зажигательные, обаятельные, артистичные, музыкальные.....и просто ОЧАРОВАШКИ!!!!!!!!!!!!!!Сколько у них энергии и задора, как они заводят публику, а их вечерние шоу - даже не все артисты театра и кино могут показать такие выступления!!! Очень жалко, что ушло много талантливых ребят, и ушли-то они по вине неадекватных и глупых туристов))) Леночка - самый яркий и талантливый человечек, настоящая женщина! Ксюша - редкий дар танцовщицы (уже не работает), Артём - столько юмора и жизни (не работает уже), Лиза - танец живота это что-то (тоже ушла), Олег - это шедевр ( ушёл), Саша - ещё один шедевр (скоро и он уйдёт), Амир - мастер на все руки (менеджер), Валид (он же Боб) - зажигалка, Ахмед и Мидо - диджеи, Адриано (шеф аниматоров)- звезда всей группы аниматоров!!! Все кто ушёл и все кто остался - мы вас обожаем! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!!!! Ещё хочется рассказать о том, какая интересная традиция появилась в отеле. В этом году в отеле открыли так называемую Аллею Почётных Гостей! Для гостей, которые побывали в отеле много раз, менеджеры устраивают ужин в Итальянском ресторане, а на следующий день вся кавалькада в определённое время отправляется в сквер, который находится за пятым корпусом. Нам выпала такая честь и мы посадили свои именные деревья! А что. прикольно...знать, что на другом континенте-в Африке, растёт твоё именное дерево!!! Большое спасибо всему руководству отеля за их внимание, за их труд, за их неиссякаемый позитив!!! Мы от души благодарны мистеру Саляму, мистеру Ахмеду, мистеру Рэда, мистеру Ашрафу, мистеру Хани, мистеру Атефу, мистеру Яссеру и всему руководству нашего любимого отеля за их отношение и внимание, и надеемся, что ещё долгие годы будем посещать Sunny Days El Palacio!!! С уважением туристы Алла Макарова, Наталья Шишлякова, Наталья Трунова, Василий и Наталья Федины.