Никогда не оставляла отзывы, и не люблю много писать, но в этой ситуации иначе нельзя. Отдыхали мы с 11 по 17 августа. По горькому истечению обстоятельств, наша поездка в Грецию накрылась и пришлось выбирать из оставшихся отелей в Египте, так как уже сложно было найти не отель, а свободные места в самолете на нужные нам даты вылета. Девушка Юлия из Coral Travel убедила, что отель, который мы присмотрели, хороший, только положительные отзывы, мол важно "с каким настроем мы туда поедем". Согласились, она предложила поехать через туроператора Join Up, мол самая дешевая цена и "скидочку Вам сделаем". Время полета 4 часа, покормили нас холодной булочкой с сыром. Ок. Самолет какой-то мелкий, даже мне было не комфортно, коленки упираются. Ок. Это же всего 4 часа, но и здесь они сэкономили. По прилету нас у входа в аэропорт встречает местный от Join Up с их табличкой. Зазывал он всех с фирменной стойке, где можно было приобрести визу за 27$. Само собой, все, как стадо, пошли за ним. И не важно, что такого никогда не было на моей памяти (это был мой 6 раз в Египте), и что визу без очереди, можно купить в окошке слева от входа, за 25$!!! Как и положено. Сколько там было людей в самолете? 450? Умножаем на 2 и получаем отличную сумму, которая пошла не ясно в чей карман. ПОЗОР! Загрузили в автобус, довезли до отеля и тут начался полнейший ужас. 3 нача ночи. Приехало одновременно 4 пары, двое друзей и семейная пара с двумя маленькими детками. Заполнили анкеты и ждали поселения в номер. Двух парней и семью сразу увели. Оставшимся 4 парам повели к номерам. 1 этаж, выход из террасы прямо на улицу, ровно за сценой! Номера у всех нас было по соседству. * В номере ванная комната без самой ванной и даже без поддона, просто слив. Сантехника течет, горячей воды нет, фена тем более, но на счет фена мы знали, так что взяли с собой. * ПОСТЕЛЬ!!! С желтыми пятнами, не свежая, а как будто ее просто отряхнули после предыдущих жильцов да и ладно. У соседей постель вся в песке. Никто туда лечь не рискнул. * Все пары заказывали себе номера с одной большой кроватью и все получили номера с 2 раздельными кроватями. (Мы решили сдвинуть две кровати и ужаснулись, обнаружим невероятное количество мусора под ними, так с момента открытия отеля никто не убирал) * Воды в холодильнике не было. * Сейф был не у всех в номере, собственно в нашем номере мы его не обнаружили. * На стенах вся краска повздувалась, повсюду плесень, грязь. * Замок на входной двери у нас не работал, комнату невозможно было закрыть. (На следующий вечер мы увидели, как на террасах этих номеров выставляют пуфы и кальяны и там сидит куча людей, и все это, буквально у тебя в номере... дым и музыка, "все включено" же). От таких потрясений все приехавшие пары, в том числе и мы, начали просто выходить на улицу (где весь пол был покрыт "ковром" и пластиковых стаканчиков). Поочередно сходили на ресепшен и всех нас отправили обратно со словами "поменяем номер завтра после 12, так как свободных номеров сейчас нет". А жить то и спать где прикажите? Мы же люди! Не свиньи, не собаки. Коллективно было принято решение сдать номера и сидеть на ресепшене. Такого поворота событий Аймен (работник ресепшена) не ожидал. Он отправил сотрудника, якобы, по-убирать (но почему же там не убрали заранее, после чек-аута в 12 дня?!) С трудом допросились воды. С трудом подключившись к бесплатному wi fi, на последнем дыхании моего телефона (так как рабочую розетку там найти почти невозможно) я позвонила родителям, чтобы они связались с круглосуточной поддержкой гостей при проблемах с поселением. Из Киева, позже, поступил звонок в отель, ответ на счет данной ситуации был "номера чистые". Жаль, что во всей этой суматохе и в полном шоке от происходящего, никто из нас не сфотографировал эти "номера". Кстати, кормить нас тоже никто не собирался. Еду (нарезку колбасы, которая крошилась в руках, сыр и хлеб с огурцами и помидорами) мы получили спустя 3 часа выяснений отношений. Пока мы пытались решить вопрос с поселением, как минимум 3 номера освободилось (люди выселялись ночью). Расспрашивали у них на счет номеров (тоже у всех стандарты), все были с ваннами, сейфами и с более или менее нормальными условиями. В эти номера нас заселять отказались, под предлогом, что они не убраны. Впрочем, как и те, что нам предоставили изначально. Спустя час, всем нам далиновые номера. Одна пара не вернулась, другим дали трехместный номер и сказали, что поменяют его утром (ребята вернулись после просмотра номера и сказали, что выселяться от туда не будут, собстенно там было то всего 2 кровати). Третей паре дали номер где невероятно воняло, как будто кто-то из предыдущих жильцов оставил "сюрприз" в кодиционере. Нам дали номер, в котором на полу валялись арбузные косточки, постельное белье было, на первый вгзляд чище, чем в первом номере. Пульт от телевизора, почему-то, валялся на полу. Горячей воды не было. Осмотрев номер мы решили спуститься и сказать, что там и останемся, но, славабогу, решили еще раз проверить, открывается/закрывается ли дверь и, снова неудача. Я открыла дверь изнутри. мы забрали чемодан и вернулись на ресепшн. Позже, мой молоой человек поговорил чисто по-человечески с Айменом, попросил поставить себя на наше место и в итоге, он сказал, что ближе к 10-12 поселит нас в нормальный номер. Вот уже и рассвет, с 7 утра начинался завтрак. ОГУРЦОВ И ПОМИДОРОВ НЕ БЫЛО. От куда они нам их тогда принесли я не знаю. Вареные яйца, какой-то псевдофалафель из пюре. Собственно, молочные продукты я есть не рискнула. Вся посуда грязная. Тараканы. У нас была очередная порция ужаса. 8:45. Приехал наш гид. Уважаемый Join Up!!! Такого хамоватого гида ни я, никто другой, еще не встречали. Он начал нам рассказывать, как не мудро мы поступили, что вот он весь такой из себя приехал и решил за минуту все наши проблемы (хотя, свои проблемы мы решили еще до его приезда). Глядя на нас с таким пренебрежением, сверху вниз, он начал нам ПАРИТЬ, не предлагать, экскурсии. Договорились встретиться в 19:00, чтобы предоставить ему номера наших ваучеров и страховок и оплатить, возможно, экскурсии. Пришли мы в 19:00, сказали, что никуда не хотим ехать. Он так расстроился, как будто мы были ему чем-то обязаны. Отправил нас еще день подумать. В конце концов, на свое "рабочее" место во время не приходил, приходилось его ждать, а со всеми нашими вопросами отправлял нас на ресепшен. К чему здесь был этот невероятный гид? По всем понятиям, он должен нам помогать, а не хамить и рассказывать что и кому стоило делать. В 9:00 утра мы получили свой долгожданный ключик от номера, где была (у единственных нас из всех пар) большая двуспальная кровать! Горячая воды и фен тоже были. Отличный вид из номера на лагуну и подальше от сцены. Это была наша первая победа. Через день нам принесли еще и тарелку с фруктами (где был даже виноград) как экскьюз. Номер у нас убрали один раз, в остальное время мы вешали табличку "не беспокоить", так как постельное белье нам не меняли, а просто перезастелили постель, полотенца обратно сложили, но мы и не особо на это жаловались. Туалетную бумагу оставить забыл, пришлось идти за ним и просить. Пол помыл тряпкой, которую мочил и смывал в унитазе. Еще при въезде в номер, на ковриках была тьма песка, так он там и остался. Да, воду выдают один раз, затем нужно набирать в кульверах на территории отеля. МОРЕ! Это единственное, что нас так радовала все эти дни. Отличная лагуна с глубиной в 7 метров. В бассейне мы не плавали, там было слишком много арабов (так как попали в отель мы на момент их праздника), и много мам с детишками. Есть песчаный вход в море, но там тоже хватало и арабов и детишек. А вход в лагуну со ступенек был идеальный вариантом. Теплейшая воды, рыбки, крабики и мало людей. На счет лежаков, да... Сложно найти 4 лежака рядом, да и порой даже 2 лежака рядом после 9:00-10:00, так что ребята, с которыми мы сдружились после всех этих происшествий просыпались раньше и занимали лежаки уже на всех (спасибо им :)) На обед и ужин никакого разнообразия в еде ожидать не стоило. Самое съедобное и приемлемое на вкус, это паста. От случая к случаю бывало мясо, не всего его можно было жевать. Рыба (вкусная), дважды делали люля-кебаб, но никто вам его не даст взять столько, сколько хочется (не смотря даже на AL), выдадут пару кусочков и хватит. Мы приходили на обед и ужин к началу, так как потом набегало много людей и выстраивались огромные очереди, разбегались кто за чем и брали сразу на четверых, так что мясо нужно было выгрызать зубами. А еще могли подбегать арабы и, конечно же, своим они давали больше и вне очереди. Хотя иногда и отправляли вконец очереди. Помидоры и огурцы были не всегда, иногда только перец. Пару раз подавали крабов, правда это была мелочь пузатая :) Из фруктов были апельсины. которые они резали как на корм скотине, финики (вкусные), груши и яблоки. Один раз видели бананы. В последний день даже арбуз был, но мы все вместе благополучно им отравились и возвращение домой было "прекрасным". С 11 до 17 делали пиццу. тоже не допросишься взять на 4 сразу. И были бургеры возле бара около открытого моря, но видимо, это была одноразовая акция, так как больше такого счастья мы не видели. Были хот-доги, но сосиска была непригодна к употреблению. В конце отеля есть выход в открытое море и две лесенки. Обязательно там поплавайте с маской, только лучше купить обувь для кораллов(3-4$), а то мы в первый раз побили себе ноги об камни, так как были волны. Но количество и разнообразие рыбок повергло нас в восторг! В последний день мы решили договориться о продлении хотя бы одного из наших номеров, так как рейс перенесли на 2:30 ночи. Но снова услышали, что номеров нет. Были готовы доплатить, но и это было бесполезно. В итоге, мы просидели с 12:00 до 22:40 на ресепшене. Убивали такие моменты, как грязные столы повсюду, грязные окна в главном здании... Когда складывают тканевые салфетки к ужину, потом промакивают свой вспотевший лоб и продолжают складывать эту же салфетку... Или когда в стакан с соком из автомата доливали стекшие капли из поддона... Хамский и наглый персонал, который грубо отвечает, разрешает себе брать наши вещи со стола и "шутить", якобы, не отдавая их... ФУ! Как оказалось, в этот отель попала не одна я. а и некоторые мои знакомые, друзья. коллеги. Ни одного положительного отзыва. Правда, я настоятельно не рекомендую ехать в этот отель. Я ехала сюда с настроем, что на какие ибо мелочи можно закрыть глаза, главное хорошее настроение и компания. Но нет, правда, такое терпеть нельзя. А еще, очень не рекомендую летать с Join Up. И надеюсь, что в ответ на этот комментарий я не получу стандартный ответ: Дорогой гость! Пожалуйста, позвольте мне воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за ваш отзыв и пожалуйста, примите наши извинения , что наше гостеприимство не соответствовало вашим ожиданиям. Поверьте, ваши замечания приняты к сведению и рассматриваются в нашей мотивации плана и перспективах для более комфортного время провождения. С наилучшими пожеланиями команда Sunny Days.