Отдыхали в отеле в июле 2014. Плюсы - лагуна, в которой почти не было народа, мы заходили не с песчаного пляжа ( там вода мутная и грязная, много маленьких детей, для них как раз очень удобный спуск), просторные номера, вполне сносная еда, большой выбор соусов и приправ (никто не отравился, хотя дети аллергики), бассейн для детей. Минусы - очереди за едой, хотя официанты бегают как муравьи. Приходится долго искать место, потом носить еду сначала детям, потом себе, пока дети сидят и караулят столик и чтоб они не попали под ноги остальным посетителям или уборщикам с тележками. . Отсюда несколько подходов к поварам и в бар за напитками. Со стороны эти нескончаемые походы с тарелками и стаканами выглядят странно, поэтому и говорят, что туристы обжираются. Постоянная проблема с посудой - то нет тарелок, то вилок, то стаканов. В номерах убирают чисто, но поверхностно, только середину - по углам пыль и плесень. Огромные минусы - связь и ресепшен. Инет дорогой, бесплатного wifi в лобби нет! Хоть и заявлен. Появился единожды минут на 30 за 10 дней. Платный ловится только в лобби и в номере (мы жили в главном корпусе), на пляже уже нет. Гиды и русскоговорящие девушки в лобби не предоставляют никакой информации о местных сим, пришлось идти и покупать самим в местных магазинах. (торговаться и общаться с продавцами отдельное сомнительное удовольствие). Персонал на ресепшен ужасен. Сначала мы выпрашивали соседние номера - отдыхали две семьи, хотелось быть рядом, потом нам пришлось ругаться о продлении номера, хотя договаривались заранее и неоднократно подходили. Персонал в барах и на пляже - разный, есть хамы, есть доброжелательные сотрудники. Видимо, они руководствуются исключительно своим настроением, могут потребовать обратно пластиковые одноразовые стаканчики, могут рассыпаться в комплиментах. Могу порекомендовать только молодым и мобильным, которые могут постоять за себя (с нами отдыхала менеджер по туризму, она и решала все вопросы), и едут больше за впечатлениями от экскурсий и моря.