Были в данном отеле двумя парами .одна из пар в свадебном путешествии Заранее послали заявку в отель на комплимент от отеля для молодых .распечатали ответ отельера (надеялись на чудо) И чудо в виде отельера Ульяны с коментариями"Я здесь ничего не решаю" стало посылать нас то к одному менеджеру.то к другому.В результате усталые и вконец вымотанные мы тихо сели у рецепшен ждать обычного заселения.Вот уж точно-Вип обслуживание И это только начало