Здравствуйте! Были в первый раз в этом отеле, да и вообще в Египте. Мама,2 ребенка - 7 и 9 лет в апреле 2014 года. Общее впечатление на 3, ожидали лучшего. Заселили в день приезда в соседний отель через дорогу, какой-то каменны мешок ( МИретта). Обещали на следующий день переселить. В результате на следующий день обещания сдвинулись еще на 1 день. Пока не стала настаивать и стоять перед ресепшен каждые 10 мин напоминая о себе, детях, с места это не сдвинулось. Вот так омрачены были 1,5 суток пребывания там. Господа ( по другому не скажу), так как вели они себя соответсвенно, игнорировали меня, да и еще нескольких туристов на предмет расселения, переговориваясь и обмениваясь усмешками на своем языке. Территория Паласио живописная, но грязная. Убирались каждые 4 дня. За это время скапливался мусор, окурки, стаканчики, которые плавали у берега. Пляж, вернее лагуна и отдельный - с камнями принес большое удовольствие. Но убирался не так часто, как хотелось бы. Попадались плавающие стаканы.. Питание. Ресторан Итальянский- меню такое же как и на улице!!!! Мне было стыдно перед детьми оправдываться почему в ресторане нет ничего итальянского, а кормят хуже, чем на ули це. Персонал равнодушный. Иностранцам ( не россиянам) готовы подносить жезлонги, даже путем отбора у других. Еду россиянам накладывали в тарелки в меньших порциях, чем соотечественникам. Причем последние подходили без очереди и получали огромные порции и лучшие куски. Мне приходилось каждый раз просить, чтобы докладывали больше: на троих. Дети все время спрашивали почему здесь все одно и то же? Очереди были всегда. Причем, если прийдешь позже,то может чего-то недостаться. Не смогла объясить детям, почему на тарелках соседей по столу на обеде есть помидоры, а нам не досталось. Почему 6 кусков пицы ( по 2 на каждого из нас) невозможно сразу взять , а надо отстоять 3 раза в очереди, так как дают в руки только 2 кусочка. Воды в номер не давали, а вода была только в барах на улице в кулере сомнительного качества, в зеленеющей бутыли. Короче говоря, больше ни ногой туда. И не советую. Даже ради пляжа, не поехала бы туда опять. Этого же мнения были и другие туристы, которых я спрашивала о впечатлениях. Отпуск был проведен мной в напряжении. Радовало только море и радость детей от увиденных рыб. Ни кому не советовала это место и отпуск признала как провальный. Спасибо за внимание.