Отдыхала я в Sunrise Holidays Resort в начале октября с мужем и дочкой 5 лет. Отдыхали мы в Хургаде не первый раз. У меня было два условия: отель 4-5 звёзд и обязательно в городе! Хотела в Sea Gull, но не успели, он был на стопе. В турагенстве предложили Sunrise Holidays – цена такая же, но ещё и ультро. Добрались до отеля в три ночи по-Москве (должны были к заселению, но это был конечно косяк авиакомпании, кстати Уральские авиалинии), устали ужасно. Получив ключи, ищем номер. Нам достался первый этаж, по отношению ко всему отелю это где-то в подвале, так как ресепшн и выход в город (на дорогу) на уровне третьего этажа. Как мы потом поняли заселили нас в SINGL (хотя двое взрослых и ребёнок), комнатка маленькая, нам ещё притащили кровать для ребёнка и ходить просто было негде. Кондиционер дул постоянно, выключатель не работал и дул прямо на принесённую ребёнку кровать. Дверцы в шкафу не функционировали, ванна размером меньше чем обычно, вместо фена из стены торчали провода. Окно где-то метр на метр, без балкона и куда-то на кактусы и лестницу (комната №106). Увидев всю это прелесть и немного зная английский я направилась на ресепшн. Просила, умоляла, предлагала деньги (готова была на любые), ответ был один - все номера заняты, приходите завтра в два часа! Пришли в два – приходите ещё через два… Подойдя через час нам всё-таки обещали всё решить и УРА, классный номер на пятом этаже, с видом на море и бассейн. Всё конечно хорошо, но сутки от отдыха украли. Ну и про отель и сервис: порадовала близость к морю, прямо на берегу! Но, площади нет, ходить негде: само здание, пляж, бассейн ну и всё… Если только по отелю-лабиринту. Сам отель находится на отшибе от города, не в центре как мне обещали! Где-то 500 метров от окраины. Обслуживание в отеле, думаю, как и везде – немцы в почёте. Но в принципе не плохо. Кормили отлично, на это не могу пожаловаться, всегда есть мясо, курица, котлеты и морепродукты (кроме завтрака конечно). В ультро входило: соки из пакетов, 5 европейских напитков (только в баре), мороженое в любое время, ну вроде и всё. Мало того система такая: в ресторанах крепких спиртных напитков нет (только пиво и вино), покрепче только в баре (без закуски)! В ресторанах подносят официанты (2 человека на весь зал). Вот и сидишь его ждёшь по 20 минут, когда же он тебе пива принесёт. Вот вечерняя анимации классная, нигде такого ещё не видела. Удобное место у бассейна и бара. Сначала детская дискотека (около 50 мин.), потом анимация для взрослых, всегда разная: танцы живота, египетские танцы, живая музыка, комедийное шоу… Кстати и на русском языке тоже. Огромное спасибо русским аниматорам Марие и Сергею! Ребята молодцы!!! Вот такой мой рассказ, со своими плюсами и минусами.