Ездила в этот отель 5 раз - этот последний. 1. отель везде рекламирует бонусы постоянным гостям и на ДР 2. ЛИЧНО писала письмо в отель, что еду 5й раз и у меня ДР 3. просила ВСЕХ (турфирму,встречающую сторону, отель в письме) что нужна большая кровать и ванная (не душ) по факту приехали: 2 койки и кабинка. еще и с видом на внутренний двор:( ДВА часа я с маленьким ребенком на руках металась по корпусам пока в итоге не нашли номер, и тот всетаки был с душем... про фруктовую корзину гостям замяли... типо не нашли меня в базе... хотя я ЛИЧНО с мистером ЯГО (как он себя называет) и по дискотекам тусила и аниматором в отеле работала и по телефону из аэропорта позвонила и попросила подготовить номер:(( на ДР пытались забронировать стол в ресторане - нельзя, хотя непонятным гостям накрывали столы и даже ставили другую посуду. договорились за 5 долл. с официантами - нам выдали стол в углу. в 20-00 должны были вынести торт. в итоге опять мужики наши ходили, просили, выбивали - принесли кекс:( с одной свечкой... а самое обидное что совершенно не торжественно и"на ходу"... все устраивали для детей, а моего ребенка сняли со стула - типо надо сесть официанту и поставить торт... вообщем ни какого праздника!!! мебель в номерах старая, полотенца заношенные, убирались за 2 недели 5 раз!!! причем 2 раза звонила и просто требовала уборщика. не помогали даже чаевые:( еда... как обычно в египте. был очень не приятный момент с мороженным. выдают с 11 до 13 в пляжном кафе. в 12 оно "кончилось" - велели прийти попозже. пришли в 12-45 (детям сложно объяснять, что кончилось - проще ходить:) в итоге сказали, что время финиш и сегодня вообще не будет... в целом не приятно, что переодически что-то заканчивалось :( в премиум (это тот, кот. подороже) почти всегда не было вина в баре в нью (который рыже-оранжевый) просто откровенно бадяжили напитки водой а в старом сигале мы попали на заезд местного населения - и мы просто туда не ходили:( ездили большой компашкой с гитарой и песнями! конечно нам сложно испортить настроение, НО больше не поеду и не советую. ищите более новые отели и менее заселенные...