Отдыхали семьей с 2 детьми 2 и 4 лет. А/к Трансаэро, принимающая сторона ТЕЗ-тур. Проблем никаких - все отлично! Про сам отель: общем и целом - неплохо. Но и сказать, что прям отлично - не получится. Сначала дали номер трипл. На ресепшене сказали, что он большой, но не сказали, что он БЕЗУМНО шумный!!!Под окнами было огромное количество вытяжек, которые гудели (но это терпимо) и грохотали (ужас!), было ощущение, что раз в 3 мин. по ним спускают железный шар. Заселение было вечером, дети устали, но в таком шуме не могли уснуть. Причем в паспорте у меня лежало $20, которые мне вернули. Я пошла с этим же комплектом на решепшен опять, в это время был еще один русский заезд. Я знаю, что у них не принято менять номера, как в Турции, поэтому сала говорить на английском, парень на ресепшене сказал, что до 9 утра ничего сделать не может, и я грустная ушла. Но через 30 мин он позвонил и сказал, что есть номер, но надо переезжать прям сейчас, но сначала я могу сходить посмотреть его. Увидев с открытой веранды коридора бассейны, пальмы и кучу фонариков, а из номера - горки и еще бассейны, я бегом вернулась на ресепшен и так же бегом, с ключом в руке поскакала к семье. Как только добралась до подушки - вырубилась мгновенно. При дневном освещении номер оказался немного потертым, по сравнению с предыдущим триплом, но мне, если честно, это не важно. Все работало, утром принесли еще одну кровать для детей (они предлагали вторую, но мы сами отказались). Вот с уборщиком дела не заладились: он хронически приносил 2 комплекта полотенец, забывал прийти вообще и т.п. При этом чаевые оставляли всегда. Потом стали класть только если он был накануне :) Причем, он знал уже расписание сна детей, но при этом упорно не оставлял на них ни воду, ни полотенца! Бегать и искать его надоело, я пошла на ресепшен, попросил там помочь с поиском полотенец (вежливо попросила!!! Не ругалась!!!). На этом 2 админа переглянулись и сказали что они не понимают русского. Тогда я перешла на английский.... Они опять переглянулись с выражением лица "Вот, фак...." и сделали то, что я прошу. Это к слову об отношении к русским в целом. После этого я всегда говорила с админами только на английском и все решалось мгновенно! Когда собирались ехать, я прочитала в одном отзыве, то главный минус - это арабы. Посмеялись, добавив, что в Турции главный минус - это турки. А вот на месте было совсем не смешно и мы поняли автора отзыва. Напрягали арабы-отдыхающие. Азербайджанский рынок представляете? А цыганский табор? А теперь попробуйте смешать их воедино и представить, что их около 20-25% от общего числа отдыхающих. Сначала их было мало, но потом такая волна прикатила, что мы не знали, где спасаться. Наглые до ужаса, доходило до того, что скидывали наши полотенца с шезлонга! А их детей аниматоры прогоняли из-за неуправляемости. Именно арабы, настоящие египтяне тоже старались держаться от них в стороне. Собственно, это те мелочи, которые портили впечатление. В остальном все весьма неплохо для 4*. Есть огромная территория, свой аквапарк, 3 ресторана (дорогие мужчины, если нет мяса в одном, то в другом оно обязательно найдется!). Для детей еда есть всегда: рис, овощи, макароны, фрукты, море сладостей (разного цвета, но примерно одного состава). При этом все, включая Юппи и неожиданных цветов и вкусов морожение (одно мне напомнило зеленые помидоры, а второе белую "вату" их решетки подсолнуха), очень низко аллергенное, что для нас было особенно ценно, слава Богу, привезенный с собой небулайзер и Беродуал не пригодились. Любителям поесть по ночам - добро пожаловать в ресторан Нового Сигала, до 12 ночи он точно открыт, там же есть бар: можно и перекусить и попить. Пляжи... Их 3, у каждого корпуса отеля. Есть даже небольшой кусок рифа, на котором живут красивые рыбки, так что маску берите обязательно. Это, как и аквапарк - в отеле редкость для Хургады, т.к. рифы там взорвали при строительстве отелей. Нам больше всех понравился пляж Нового Сигала, собственно, риф там. Но он сбоку, поэтому основной вход пологий, для детей - просто супер. А вот лагуна, из-за которой и был сделан выбор с пользу этого отеля, как-то вообще не впечатлила. Пляж Премиума показался совсем скучным: камни, рыб нет, течение... Зато хорош для тех, кто хочет полежать в тишине и покое без назойливых агентов и толпы народа о вокруг. Грязное дно... да, есть такое дело. Но что вам мешает нырнуть, достать этот мусор и отнести его в помойку? Мой муж и еще один энтузиаст отчистили от банок и бутылок кусок пляжа Нового Сигала, при этом остальные, особенно, арабы, на них смотрели, как на дикарей, а наши тётушки хвалили, но пальцем не пошевелили, чтобы помочь. А собственно, кто еще и дикарь?... Многие из тётушек были в этом отеле не в первый раз, все хором говорили, что после революции все стало хуже, но больше всего сдал Премиум. Многие говорили, что больше не вернуться. Но, как показал опыт всех, кто отдыхал в одних и тех же отелях до революции и после - хуже Кстати, решились на дайвинг с местным центром, расположенном на причале Сигала. Сначала понаблюдали за ними, навели справки о них в дайв-магазинах в городе и .. нырнули впервые в жизни! Остались безумно довольны и всем очень советуем! Нашего инструктора звали Бакри, если Вы с ним познакомитесь - подарите ему шоколадку - она ему понравилась, хотя сначала он отказывался брать, боялся, что там есть свинина)) Я думала, что он шутит, сказала, что свинины нет, только медвежатина и показала на обложку "Мишки косолапого", он повелся. Еле убедила, что это была шутка и шоколад, на самом деле, это - конфета))) Вообще команда очень позитивная, опытная и внимательная. Инструктор погружается с каждым ИНДИВИДУАЛЬНО. На 3й день на территории стало скучно и мы начали выбираться в город. Отель находится на главной улице, в самом ее центре, так что, жизнь вокруг кипит и бьет ключом. По дискотекам мы не ходоки, но так поглазеть тоже интересно. Конечно, не в пример отелю, все очень грязно и не эстетично, но, что поделать, туристическая картинка всегда отличается от реальности. Возвращаешься в отель и наслаждаешься тишиной, красотой подсвеченных дорожек и гроздями фиников надо головой.... Кайф! Для детей есть классный зоопарк с вечно голодными мартышками, потрясающими журавлями, голубями и еще кем-то, там же есть детская площадка. Плюс есть отдельный детский бассейн с маленькими горками (когда с них катались жирные арабки было очень комично). Еще был верблюд Оскар, на нем можно покататься. Детская анимация тоже очень забавная, взрослую я в принципе не люблю, комментировать не буду, но многие ходили и хохотали на весь отель. Мои дети потом еще долго вспоминали "Дидьжей, музика!" Эти же ребята развлекали днем и взрослых детей, зазывали на кучу разных игр на разных языках (там примерно в равных долях были русские, арабы и чехи с поляками). В общем и целом впечатление нормальное, но очень противоречивое: такое ощущение, что при всех своих неоспоримых плюсах (территория, пляжи, сервис в ресторанах и барах) отель сам осознанно себе портит репутацию какими-то досадными мелочами, снижая звездность до 4, хотя может быть гораздо лучше. Но если косяки убрать, то будет уже не 4* и цена не та, что сейчас. Если вы очень привередливы и вам важно, чтобы все было безупречно, то ехать туда не стоит - вы там найдете себе массу негативных впечатлений. Если же вы просто хотите отдохнуть и погреться на солнышке, закрыв глаза на недостатки отеля, то не пожалеете.