Были в отеле с 2 по 13 июля! Предварительно ознакомившись с отзывами, я была готова к проблемам с питанием/сервисом и пр., но то, с чем пришлось столкнуться в реале - оказалось намного хуже! Питание было очень скудным, в ресторанах (их там три, по трем корпусам) - всегда не хватало места, люди бегают в поисках стола с тарелками, стоят огромными очередями, т.к. все мясные блюда отпускаются поварами, причем порции мизерны. Из фруктов - обилие фиников и худосочных апельсинов, почти за двухнедельный срок нашего пребывания единожды подавали дыню и бананы. В баре часто катастрофически не хватало чашек для чая/кофе, бокалов, пива, вина, автоматы с напитками практически все не работают, да и самого персонала не хватает! Сервис - отдельной строкой - выражение лиц обслуживающего в ресторане презрительное, с тарелкой стоишь - как будто выпрашиваешь, официанты ведут себя панибратски. В агентстве отель был заявлен как молодежный, однако я бы отнесла его к категории семейный - очень много детей/отдыхающих "всей семьей" включая бабушек, анимация - полностью ориентирована на детей, также организовывают так называемые "вечеринки", Как пример, "Пенная вечеринка в баре на берегу" - Вам втюхивается билет за 10 долларов с обещаниями нереальной крутизны, в баре на берегу устанавливают емкость, диаметром 3 метра(!), сверху валит пена из непонятной трубы, стоит две колонки и диджейская мини-установка, девчонки-тетеньки прыгают под хиты прошлых-позапрошлых лет, пена валит, тут же рядом на барных стульчиках сидят дети, клюют носом - ждут родителей, ведущий аниматор поддерживает боевой дух криками "давай-давай" (Мы билет не покупали, зашли на "вечеринку" после прогулки, часа через полтора после "открытия"). Единственное место, куда можно было заглянуть с удовольствием - кальян бар с изображением Боба Марли, удобными диванчиками и привлекательным hand made дизайном, где добрый парень по имени Боб поддержит беседу на английском и русском о политике, культуре и пр., стоимость кальяна от 5 до 10 долларов, также сыграют вам на барабанах и даже предложат вам попробовать самому. Не стоит закрывать глаза на отзывы туристов, если проблемы у отеля есть и прослеживаются в более чем 100 отзывах - это реально, и не стоит портить свой отпуск.