Выбрали этот отель из-за хорошего рейтинга и очень пожалели. Приехали в отель 23.30, изначально номер дали в старом корпусе. Сам номер ни чего, но отсутствие балкона и окна на дорогу- это очень нас расстроило. Я попросила разместить нас в новом корпусе, нам отдали документы и сказали идти туда, а куда идти, главное что пальцем показали. В потемках спрашивая у отдыхающих мы дошли до ресепшена. Номер дали на 3 этаже угловой. Сам номер нам понравился. Просторный, большая кровать, балкон и большое окно, ну вроде можно и спать. Проблема началась с кондиционера, он просто не справляется, дышать нечем и заснуть в такой духате невозможно. Но как оказалось это и к лучшему. Я открываю глаза и вижу, что по подушке, что-то ползет. Подрываюсь включаю свет поднимаю подушку, а там еще, и тут меня накрыла. Это КЛОПЫ. На часах 3 ночи, мы просто валимся с ног. Номер нам конечно поменяли. И после такого такого мы получаем 3-х местный номер с окнами на дорогу. 3.30,в а за окном би-би-би - это УЖАС. Впечатление об отеле просто так перло. ПИТАНИЕ Оставляла желать лучшего. Картошка постоянна сырая, про рыбу вообще молчу, тушеные овощи тоже сырые, говядина заменяла жвачку, вот только курица была ни чего. Но неделя одной курицы тоже надоела. Выпечка была шикарной ни чего сказать не могу, тортики, пирожные и еще много всего, но если быть объективной, то одной выпечкой сыт не будешь. Хорошо что через дорогу бургер кинг. Иногда кушали там. СЕРВИС Его там просто нет. Грязную посуду со столов приходилось убирать самим, за приборами бегать тоже самим. Короче это ...... Главное, что они перед своими арабами бегали, а на вас даже не посмотрят. Постоянная война за тарелки просто убивала и плюс ко всему бешеная очередь просто напрягала. Столы все заняты пока найдешь то вся еда остынет. Ужинать приходилась у бассейна, потому что найти столик просто нереально. Некоторые кушали на лежаках. По моему это позор для отеля. На три корпуса 2 столовки, одна совсем маленькая в новом корпусе, в старом побольше. Кушали только в старом. ИНФРАСТРУКТУРА На наш взгляд немного непонятная. Очень много каких то впадин ненужных ступенек в высоту 2см. Зачем? Дети постоянна спотыкались. Освещение вечером ни какое. Приходилась запоминать где что, что бы голову не свернуть. Ступеньки к бассейну и не только высокие и узкие, спускаться с их немного страшновато было. Присутствует не понятная круглая постройка высотой примерно 160см с песком внутри и огромным зонтом. Опять возникает вопрос - зачем и для чего это? БАР Очень удивил не разбавленный алкоголь и чистый лед. ОТЕЛЬ Большая проблема это кондиционеры. Можно сказать что их там нет. Очень душно. В столовой вообще невозможно находиться. Не только мы жаловались на их работу, но в ответ мы слышали, что они работают. Что бы как то поспать ночью приходилось подвам игать кровать к балкону создавая при этом сквозняк. По другому заснуть мы не могли. Внешний вид отеля тоже не мешало бы обновить. ДЛЯ ДЕТАК Есть горки на которых катаются не только дети))). Baby Club с мини зоопарком. Особое внимание конечно же было у обезьянок))). ПЛЯЖ Их там три. И при этом не когда не хватала лежаков. Сами пляжи маленькие, похожи больше на детский лягушатник. Не поплаваешь, на квадратный метр три человека). Решать конечно же вам, кому то он все таки нравиться. Но нас отель очень разочаровал((((