Отдыхали втроем: я с дочкой и внуком 3 лет с 26 июля по 4 августа. Замечательный отель! Вначале нам дали прекрасный номер без балкона, т.к. заселение происходило в 11 вечера.Но утром мы подошли с просьбой поменять номер , так как нужен был балкон сушить белье ребенку и нас попросили подойти к 18 часам и обещали поменять на номер с балконом (замечательный).Без всяких доплат.В 18 часов номер еще не освободился, туристы продлили его до 21 ( поздний вылет), и нам предложили сразу, чтобы не ждать, другой, тоже с балконом, но мы решили подождать, благо есть чем заняться, и в 21 час переехали в обещанный номер ,нам понравился из него прекрасный вид на парк и бассейны.Как уже писали ,все номера с видом на море. По отзывам туристов, в отеле только жидкое мыло, но никто не написал, что есть фен ( мы зря тащили свой). Русских к концу нашего отдыха было человек 50-60.Все собирались на пляже. Ящик с формочками на пляже пуст. Но он периодически пополняется по мере отъезда туристов с детьми.Пляж убирается плоховато, но не скажем, что он грязный.Попадаются окурки. Море очень теплое.Про сэндвичи на пляже уже писали, не буду повторяться.Есть и с сыром и с колбасой, с салями надо сказать.Обслуживание в ресторане прекрасное ,денег никому не давали,,выбор блюд большой ( мясных) на любой вкус.Для Туниса просто замечательно. Расстройств с желудком ни у кого небыло.В обед и ужин на улице перед рестораном жарят мясо, мы узнали об этом за 3 дня до отъезда,так как нам всего хватало и мы больше ничего не искали. Ребята в ресторане работают на 10 баллов!Молодцы! И всегда доброжелательны!Им периодически дают обслуживать разные столики, чтоб не привыкали, наверное... Язык мы знаем плохо (английский), но на ресепшн есть дневной и ночной менеджеры, владеющие русским.Если их нет в данный момент поблизости, персонал набирает по телефону русскоговорящего сотрудника, вы ему все сообщаете, а он переводит вашу просьбу.Вообще улыбаются вам все и всегда (из персонала).Ребенка невозможно было вытащить из воды как с моря так и из бассейнов (детских бассейнов 3).Осторожно в детском бассейне с синей горкой, когда льется вода из грибка, можно подскользнуться.Наш малыш упал в последний день, сейчас синяк над глазом.Но сколько их еще будет, ерунда.Просто на горке помедленнее передвигаться, не бегать быстро. На английскую детскую анимацию вечером мы ходили с удовольствием , переводили ему на свой манер, на ходу придумывая свою сказку, а танец он танцевал почти сам, так как там все движения показываются.Даже бежал, если опаздывали на танец.Конечно, хотелось бы чтобы было и по русски, но ее ведут англичане, русских аниматоров в отеле нет. За отелем (как уже писали), если перейти дорогу и идти налево от отеля ,совсем близко дорога раздваивается, направо будет железная дорога, перейдя ее и пройдя еще вперед метров 200-300 будет продуктовый рынок .Вся дорога займет 5-7 минут.Они прекрасно очищаются руками , зубы не портишь. Мы покупали очень вкусные миндальные молочные орешки в зеленой кожуре по 1 динару. А если сворачивать не к железной дороге, а в другую сторону(налево) и идти по этой дороге до упора (минут 20-25) , когда перед глазами над головой будет значок интернета @, то перед ним справа будет достаточно большой магазин ( по Тунисским меркам) с сувенирами , одеждой, сумками, немного есть в нем обуви и игрушек.Он с фиксированными ценами, никто не пристает.Вообще в Тунисе приглашают зайти в магазины, но за руки не тянут, нет так нет. Сотрудник от картадж-трэвэл в отеле почти не появлялся ,хотя дал свой телефон для связи, если понадобится, он сразу придет. Его за 2 дня до нашего отъезда заменили.Надеемся, все наладится.Зато всегда были представители других операторов и они нам никогда не отказывали и на все вопросы давали разъяснения . Очень все доброжелательны. Время их пребывания написано в папках. В холле отеля есть папочки каждого туроператора. В них информация об отъезде (когда заберут из отеля), некоторые тунисские слова и их перевод на русский (в каждой папке есть разные слова, можно все посмотреть) и информация о стране для туристов ( 3 папки разных операторов): как правильно взять такси , цены на такси, и другая полезная информация к сведению.У других операторов информация об отъезде вывешивалась на доске. Интернет в холле работает когда как. Надо взять на ресепшн пароль ( можно пользоваться 15 минут и он отключается). Но паролей можно взять несколько и опять войти. В парке отеля, где продают надувные игрушки, если встать к ним спиной, перед вами будет домик , на нем табличка "Parents & Baby Room". Там 2 диванчика, микроволновка, кухонные столики , детская кроватка. Можно не уходя от бассейнов, положить ребенка спать.А можно там првести время при позднем выезде, чтобы не продлевать номер.Они бесплатные. Мы освободили номер не в 12, а в 13 часов. Нас никто не выгонял. Оставили вещи в чемоданной на ресепшн и продолжали отдыхать , общаясь с друзьями.Все уже перезнакомились. Наш малыш на этой огромной красивой территории вел себя уверенно, как дома, ходил, где хотел, конечно мы за ним смотрели всегда, но постоянно слышали, что мы должны идти этой дорогой, а он другой и один. Вылет задержали на 40 минут (Трансаэро). Но это время пролетело как-то быстро.Обслуживание в самолете на 5 баллов. Обеды вкусные, мы брали мясо. Ночью было жарко в самолете. Пледов не хватало и они включили обогрев.Прилетали и улетали с нового аэропорта ENFIDHA .Это очень хорошо, так как сокращает время в пути до отеля. Мы туда добрались за 40 минут, а обратно долго собирали туристов по отелям. Но все равно на час меньше в пути.В аэропорту таксофоны есть ( тунисцы нам сказали, что нет), просто они расположены уже в зале ожидания возле кафе, когда уже пройдешь контроль. Вообщем отдыхом очень довольны. Для Туниса отличный отель, отличный сервис. Незнание нами языка покрывалось присутствием сотрудников, понимающих русский, хотелось бы , конечно, чтобы на ресепшн всегда был представитель, хорошо владеющий русским, но мы находили выход (см. выше).И хотелось бы , чтобы русские аниматоры работали при отеле, но они отсутствуют, очевидно, по той причине, что недостаточно много русских детишек .При нас маленьких русскоговорящих детей было человек 15,а от 8 до 13 лет еще человек 10. Но просто 1 русского переводчика на английскую анимацию можно было бы поставить туроператорам.Это всего на 2 часа вечером.А до вечера он бы и был в холле отеля.Так , например,делается в Меджик лайф в Шарме.Тоже прекрасный отель (в Египте). Погода была очень хорошая. В Тунисе жара переносится легко.Не задыхаешься.Нам нужны были хорошая погода, хорошее море, хороший сервис, доброжелательный персонал. Мы это получили. Да, в парке отеля есть комплекс спортивный для лазания, но надо взять с собой кроссовки или сандалии на застежке. Мы брали только шлепки, нас не пустили. И у ресепшн есть стойка с книгами , их мало, но пару книг на русском языке мы там видели. Хочу добавить к отзыву, что есть прекрасное футбольное поле с трибуной в несколько рядов для зрителей ,и играют на нем, когда уже темно. Все виды спорта русским доступны, просто не надо ждать приглашения, а идти самим, никто не выгонит, друзья ходили с удовольствием.Детские столики в ресторане с детским меню переставили к окну у входа.Но они не нужны. итак есть чем покормить ребенка, много разных блюд на любой вкус. Сейфом мы не пользовались, все хранили в чемодане с замком, ничего не пропало. Мужчины номер убирают хорошо, а женщины так себе, надо кинуть полотенца на пол. ресторане на обед и ужин ставят на столики бутылку воды по вашей просьбе. Мы брали ее ребенку пить в номер, так как холодильник пустой.Никто нас не останавливал. Друзья постоянно брали фрукты. Никто ничего не отбирает. Хорошего отдыха!!! В отель вернемся, если не ухудшатся отзывы.Обязательно вернемся!!!!!
