Вернулись из отеля несколько дней назад. Начну с самого начала. Приехали в отель в 9 утра, наш номер готов не был, пришлось ожидать. Мы сходили на завтрак, получили карты для пляжных полотенец, которые нам так и не выдали, мол, приедите через час, все закончились. Вернулись на ресепшен к 12. Наш номер не был убран до сих пор. Посмотрели в айпаде несколько серий сериала, решили напомнить о себе. Лишь спустя 3 попытки, просьбы о заселении и пр. нам выдали карточку от номера. Скажу сразу, нашему разочарованию не было пределов, и это при том, что заселились мы в главный корпус отеля, а не в Аннекс, который располагается через дорогу в сторону гор. Номера потертые, убраны плохо, кондиционеры сломаны. Трижды вызывала ремонтную бригаду, но никто так и не пожаловал. Лишь у вечеру после моих истерик пришел специалист, что-то проковырял и ушел. На ресепшен объяснили, что сегодня кондиционер не заработает, нужно купить деталь новую, а магазины уже закрыты, но завтра утром все будет. После моих возмущений выдали вентилятор. На след.день никто так и не пришел. Через день, после очередной моей ругани, тот же специалист появился в номере, но исправить так ничего и не смог( кондиционер не заработал до конца нашего пребывания на Крите. Следующая негативная ситуация ожидала нас по возвращении с экскурсии. Обещанный холодный ужин вовсе не ожидал нас в номере. Уставшая и голодная, я вновь отправилась на ресепшен, там передо мной извинились и сказали, что нам забыли его принести. Предложили меня напоить водой. После моей истерики вынесли фрукты. Отмечу еще один интересный для меня факт, вай фай в отеле платный, даже на ресепшен. Ни в одном отеле категории 5* подобного я ее встречала, какой-то бред( анимация не заслуживает ни малейшего внимания, в детском саду и то лучше развлекают. Как только заканчивается время завтрака, обеда или же ужина, несмотря на наличие отдыхающих в зале, вырубают свет и сразу же начинают убирать всю еду. Ближайший бар с алкогольными напитками находится вне главного корпуса, в конце территории отеля, за бассейном. Никакого разнообразия алкогольной продукции, с утра не найти даже колы, лишь разбавленный порошковый сок на завтраке. Про месторасположение отеля вообще молчу. Вокруг ничего. Отель отвратительный, персонал невнимательный, ни за что туда больше не поеду,