Отзыв об отеле ARABIA AZUR 4*

27 сентября 2014
1,1

Приехали поздно ночью, Я с ребенком 3,5года, подруга с 2-мя детьми 3,5 и 16 лет, поселили на 3 этаже в самых дальних номерах, кондиционеры текут, короче ходили с 5$ на ресепшен 2 дня, результат был нулевой , на третий день пошли с 10-кой вопрос утрясли, номер дали на первом этаже но со сломанном замком, конечно же нас вскрыли ценные вещи не унесли потому что они были в сейфе, но покопались, когда я пошла на ресепшен, все сразу же забыли русский язык, начали на своем тараторить и всё приговаривая , что нас не понимают. позвонили Гиду (Anex тур) тот потом не появлялся дня 3. Естественно от отеля я никаких извинений я не услышала. Сразу скажу , что к русским там сразу предвзятое отношение, нас игнорировали и в баре и во время приемов пищи, детям ели выпрашивали соки из коробок, хотя немцам наливали без проблем. Из плюсов , первое это хорошая кухня, каждый день тематический, т.е кухня разных народов, много мяса, овощей, сладостей, были море продукты, но фруктов очень мало , либо груши, либо виноград или же зеленные апельсины , пару раз был инжир, приходилось выходить за отель покупать фрукты и соки для детей. Есть не большой участок с хорошим песчаным берегом, но шезлонги надо занимать рано утром (5.00), потом не возможно попасть, некоторые занимают , а купаться не приходят , а вещи лежат. Так же там у меня заболел ребенок, поднялась температура, пошла позвонить в страховую компанию, сразу же предприимчивый гид и ресепшен предложили мне врача , как будто из страховой компании, видать сумма в 30 баксов(франшиза) не давало им покоя, но я настояла что бы позвонить в компанию, там и выяснилось, что местный врач к компании никого отношения ни имеет, компания прислала бесплатное такси туда и обратно, доктор русскоговорящий, поставил диагноз и дал рекомендации по уходу, а также огромное количество лекарств, они были бесплатные и всё подробно описал как и когда принимать, пришлось только франшизу отдать . Так же хотелось рассказать о номерах, в них есть тараканы, сама 3-х поймала, комары детей ели , пришлось купить репелленты, белье серого цвета и штопанное за 14 дней не меняли ни разу, полотенца приходилось давать в руки, если оставишь на полу просто стряхнут и повесят обратно, хотя баксы забирали исправно. Когда начали выезжать тоже началась ипопея, сдали номер в 12.00 , а выезд 19.00 , положено час для принятия душа, его нам сократили до 30 минут, и то придя в номер, выяснилось , что его даже не убрали после постояльцем , естественно мы отказались от него, нам обещали прибраться и дать чистый, через полчаса когда мы с 3 детьми подошли спросить когда мы можем принять душ, нам сказали ваше время закончилось и все снова перестали говорить по русский.