Отдыхали с 16 по 30 июня 2014 .опытные путешественники. В Египте 8 раз. Арабию выбирали по отзывам. Перед заказом путешествия много читала отзывы о этом отеле. С некоторыми трудно согласиться... Вылет был из Hanover. Перевозчик Condor. Самолет был достаточно комфортный и чистый. Очень хорошо взлетел и мягко приземлился. Экипаж улыбчивый. Огромным минусом оказался обед на борту. Предложили бутерброд белая булка с колбасой или тоненький кусочек черного хлеба с сыром. Вода, кофе, чай бесплатно. Все остальные напитки в стекле( соки, кола,вино) от 2,5€. Можно было заказать горячий обед( обычный бортовой пакет) за 7,50€. Вторым минусом оказалась нерегулируемая температура в салоне самолета. Замерзли все!!!! Приключения начались сразу же при встрече. Сервис включает в себя покупку визы и трансфер. Марку визы предложили за тройную цену и только после настойчивого желания позвать на помощь полицию, представитель успокоился. Виза обошлась 20€. Потом пришлось отстоять почти час в очереди на паспортном контроле, и минут десять на проверке паспорта с визой. Чемодан был уже выгружен с ленты. Еще минут 15 до посадки в мамину и около 20 минут до отеля. В отеле предложили заполнить стандартный гостевой лист, выдали карточку на пляжное полотенце, ключи с магнитной картой. И показали направление поиска комнаты.. Комната 236 B. Пошла искать. Поднялась на первый этаж и ... Вдруг свет погас. В полной темноте, в незнакомых лабиринтах. Ощущение мало приятное. Минут 7 света не было и комнату нашла подсвечивая себе телефоном. Комната оказалась большая с двумя кроватями. Не очень чистая. Чужие волосы пыль на полу. Матрацы оказались очень приличными. Дополнительные подушки в шкафу. Постельное белье и полотенца старенькие и серые. В комнате чайник, кофе - чай - сахар - сухое молоко. Чашки с логотипом отеля, стаканы, в холодильнике бутылка охлажденной воды и две бутылочки кола - спрайт. Еще одна бутылка воды для умывания и чистки зубов. В ванной комнате на столе новый кусочек мыла, грязная занавеска на ванне. И отсутствие горячей воды. Большой балкон. Я себя настраивала на позитив и старалась не зацикливаться на мелочах. Успела перекусить. Ужин под открытым небом до 22.00 . А потом можно покушать в ресторане до 24.00 Номер оказался очень далеко от всего. Вид из окна на лагуну. Красиво. Ночью плещется рыба. Во время отлива видно очень грязное дно и запах заплесневелой воды. Всю ночь невозможно было уснуть из за шума генератора. Технические помещения находятся в жилом корпусе. В межкомнатных помещениях гудит. При включении света в туалете начинает работать вентилятор. При включении клима шум утраивается. Утром обнаружила на полу и постели множество мелких муравьев. В общем ночь не удалась. В 5 утра попробовала искупаться в лагуне. Никому не рекомендую! Вода грязная, с пеной и мусором. Дно илистое и камни. Строительный мусор. На мелководье видела ската.зато утром был рассвет!!! Красота неописуемая. С балкона открывается изумительный вид( если смотреть вдаль, а не вниз .. Где вход в лагуну и отлив) Утром обратилась на рецепшен. Доброжелательно выслушали и обещали все устранить. Заход в море и лежак нашла. О системе " бронирования" лежаков отдельная тема. При правильном контакте(1€ за лежак) с уборщиком пляжа можно спать спокойно и место вам будет гарантировано. Про эту систему много написано в других отзывах. Днем началось исправление и ремонт в комнате. От муравьев избавились во время уборки комнаты. Видимо при помощи дихлофос. Занавеску поменяли тоже. С горячей водой видимо тоже что то сделали. Но слесари приходили три раза и каждый раз меняли шланг с душевой головкой.в итоге вода была горячей и с приличным напором. Занавеску мне потом еще пару дней меняли тоже. Каждый раз приходили другие работники и все спрашивали счастлива я сейчас или нет. Так как первую неделю отпуска я отдыхала одна без мужа, то вопрос звучал двусмысленно))) после всех этих манипуляций у меня оказался совершенно новый душ, абсолютно новая из упаковки занавеска на ванну, тихо работающий холодильник полностью заполненный напитками, вымытая до блеска комната и ванна, цветочки на постели , дополнительное потолтеце.На второй день в комнату принесли корзинку с фруктами,тарелку, вилку и нож, пакетик с соком. Это улучшило настроение. Отнесла все эти улучшения к отличному сервису . Ну, и к своей неземной красоте и обаянию :) так никаких финансовых вливаний не было. Каждый день в комнате сюрприз из свернутых полотенец и цветов. Возникла проблема с сейфом. Инструкция висела глубоко в шкафу и прочитать ее в темноте нет никакой возможности. Пришлось вызывать помощь. Делюсь инструкцией. Для того , чтобы закрыть сейф надо нажать кнопку на тыльной стороне дверцы, закрыть саму дверцу, набрать свой код из четырех цифр, нажать кнопку "в". ,которая находится справа внизу. И повернуть рычаг против часовой стрелки. Для того , чтобы открыть набирается свой код и " в" , и поворачивается рычаг по часовой стрелке. Все просто :) Несколько раз за две недели батареи в сейфе заканчивались, сейф не открывался. Звонок на 333 и помощь дойдет. О еде. Первая неделя была вкусной и обильной. Еда на любой вкус. От диетической, до жаренной и перченной. Один раз были кальмары в нескольких блюдах, крабы, рыбный суп. Каждый день гриль. Вторая неделя оказалась намного беднее. Видимо , в первую неделю отель проверяли. Потому что перед ужином ходили важные дядечки в белоснежных рубашках и заглядывали везде. Обед в двух местах. В центральном ресторане и на Марине. Еда одинаковая, но на Марине делают свежую пищу и там немного приятнее обстановка. Плюс продувает ветром и немного видно море. Каждый день что то грилят. Были шашлыки из курицы, сосиски, рыба, очень вкусные местные колбаски и фрикадели, штейк, и просто маринованная курица. Сервис в обоих ресторанах приличный. Столы чистые. Пустые тарелки быстро уносят, напитки приносят( без чаевых). На ужин тоже гриль( особенно в первую счастливую неделю), блюдо от шеф повара, итальянская кухня. Из фруктов бананы, апельсины, виноград и сливы. Два раза в неделю арбуз( нарезают с апломбом и выдают по несколько кусочков). Вечером тематические ужины. Персонал в национальной одежде. Скатерти цветные. Живая музыка с дудками и барабанами. Можно с ними сфотографироваться . К чести отеля. Все очень красиво украшено!!! Последний ужин. Катастрофа. Побит рекорд нищеты. Разительный контраст. Первый день Рамадан. Персонал еле таскал ноги. Забывал о заказах. Днем на них жалко было смотреть. Жара 41 и без ветра. Вечером они уже хоть воды смогли выпить и начали улыбаться, как обычно Алкоголь. После двух слабых джин тоник - тошнота и рвота. У мужа после виски - кола... Суточный понос, рвота и полуобморочное состояние. Нормально пился только UQZO со льдом Соки. В барах на пляже соков нет. На вторую неделю появился томатный сок из баночек. В лобби бар есть сок манго, гуава... Но их не афишируют. В меню бара соков нет никаких! За 1€ приносят арабский кофе( мокко) из аппарата. Приносят или в турке или в чашечке. И он очень хорош только, если налажен контакт с официантом... Иначе просто горячая мутная кофейная водичка. Бармен ( имя к сожалению не помню) в лобби бар просто отвратительный. Наглый. На русских смотрит свысока и пренебрежительно. На нашу немецкую компанию он попытался "наехать" на русском языке.. Почему то решил, что у нас все русские ;) и получил хорошую взбучку по европейски. После этого сок и напитки нам стали наливать не в пластиковые стаканчики и иногда даже украшать кусочком апельсина. В баре возле пляжа все было демократичней и без нареканий. В баре Марины тоже обслуживали прилично. Вторую неделю провели в другом номере. Причем номер поменяли без особых усилий и доплат. Аргументировали сильным шумом от технических помещений). На первом этаже и в другом крыле. Комната большая с одной кроватью. Матрац также отличный. Постельное белье и полотенца меняли . Никаких сюрпризов из полотенец больше не было. Но убирали не плохо . Эта комната была с террасой. И огромный плюс был в запирающейся снаружи балконной двери. Мы ни разу не ходили по коридорам. Только через террасу. На первом этаже минус это комары( много зелени и не продувается) , муравьи и кошки. Кошки. Они в этом отеле чувствуют себя привольно. Нагло заходят в комнату и выгнать невозможно. Стаскивают вещи на пол и валяются на них. По всей территории для них расставлены кормушки и домики. Вроде бы есть ветеринар. Вроде бы они все кастрированы. Но откуда такое количество котят и кошачьих подростков... Плюсы. Очень близко к барам, ресторану, бассейну. Внимание!!!!!!!!Главное приключение!!!!! Муж, медитируя на унитазе, услышал под собой шлепающий звук и движение. Подскочил. В унитазе ....нечто длинное, живое и шевелящееся. Захлопнул крышку унитаза и поставил на него табурет. Шок полнейший. В интернете по фотографиям предположили, что это мурена. На рецепцион сказали " kann passitr" ,типа " бывает" . Заходит в гости через канализацию Море. Вход в море пологий только в одном месте. У берега бывает тесновато. И шумно. Но, если отплыть немного дальше, то отлично. Рыбок там практически нет. При отливе открывается большой камень с огромным морским ежом. Течение достаточно сильное и сносит в сторону Arabella. Второй заход в море с Марины. Там шаткая лестница и при сильной волне рискованно. Но зато можно посмотреть рыб. Ночью море подсвечивают и это достаточно интересно. Есть возможность фотографировать. В лагуны вход с берега и по лесенкам. Канализационные трубы сливаются туда же. Жидкое... к чести отеля ничего плотного.. В воде не плавало.. В лагуне видели плывущую мурену метра 2,5 и скатов. В море крылатки , стайки летающих рыбок, крабиков. Один раз вдали промчались дельфины. На пляже. Каждые пять минут настойчиво предлагается массаж, педикюр - маникюр, аквариум с рыбками для ног, поездки за шубами, трикотажем, духами и тд. Предлагают заплести косички, сделать татуировку, купить бижутерию. Заказать футболку с нанесенным рисунком. Платные рестораны раздают свои буклеты. Нервирует Цену сторговать можно до половины. Такая же ситуация и в торговом центре. Выбор небольшой. Дорого. Анимация не навязчивая. С детками что то делали. В бассейне водная гимнастика, стрейчинг на траве, боча, волейбол. Вечерние программы не посещали. Пару раз проводили танцы под ностальгическую музыку ( кажется 70 годы) на открытой площадке Марины. Это было занятно. Твист и рок-н-рол . Посмотрели с удовольствием. Народ плясал!!! Это было классно. Остальные мероприятия проходили в закрытом помещении с климой. И там было страшно холодно. Кстати, кондиционеры в лобби , так же напрягали. Дуло невозможно. Интернет бесплатный на лобби. Но работает , как везде в Египте, слабенько. И при большом скоплении народа " бастует" . Подсказка!!! Интернет ловит также на улице в ресторане для завтрака!!! И утром , выпивая чашечку плохого кофе из термоса, удавалось посмотреть новости и ответить на почту. Завтраки стандартные. Жарят омлеты, яйца, сыр, колбаса, мармелады, йогурт, булочки. На улице завтракать приятнее, хоть там и курят . Минус это мухи.. Их приходится буквально отгонять от тарелок. В помещении можно тоже завтракать. Есть три зала. Но там работает клима и прохладно. Бассейн. Один большой. Летом был очень холодный и с хлоркой. Лежаки занимают с самого утра и особенно с левой стороны( лицом к морю), так как там днем тень! Напитки предлагают и приносят к лежаку. Днем в баре у моря пекут вафли, блинчики. Стоят пироги и пицца. Мороженое трех видов. Днем было всегда. Иногда подтаявшее. Извините, что так длинно получилось. Старалась ничего не упустить))) Вывод.. Отношение к отпуску не однозначное, но скорее позитивное. Особенно, если настраивать себя заранее на позитив. Вероятно, поеду в этот отель снова.