[Unknown authorName]12 июля 2013: отзыв в интернете об отеле MARBELLA BEACH 5*

12 июля 2013
0,3

Отдыхали компанией 03-07.07.13. Отель явно не тянет на 5 звезд, на 4 с натяжкой. Внешне отель почти такой же как на всех фото. Все также красиво и помпезно. Можно часами ходить по отелю в поисках нужного тебе выхода. Питание скудноватое для пятизвездочного отеля, разнообразие небольшое, но с голоду не умрешь. Но вот отношение к туристам просто ужасное. Поясню подробнее... Наше путешествие началось с того, что нас заселили в номер, несоответсвующий нашему запросу и оплаченной сумме. Пришлось немного поскандалить, чтобы выбить что-то похожее на наш запрос. В ресторане приходилось стоять очередь, чтобы покушать + только от менеджера абсолютно никакого, так как пока он делает делает вид, что ищет тебе столик, можно 10 раз самому тебе его найти. Финальной точкой нашего прибывания стало абсолютное равнодушие персонала к возникшей у нас проблеме (при выселении забыли сумку с документами в сейфе, обнаружили только когда за нами приехал трансфер и вместо того, чтобы побыстрее помочь нам в этом пустяковом, как нам казалось, деле, они заселяли вновь прибывших туристов и плевать на нас хотели; пока не подняли хай, никто даже пальцем не пошевелил, а потом еще и начали нам грубить).