[Unknown authorName]29 июля 2013: отзыв в интернете об отеле MARBELLA BEACH 5*

29 июля 2013
1,5

Два дня как вернулись из отпуска, впечатления самые свежие. Итак, начну по порядку. Заранее скажу, что несмотря на "замечательный отель" отдых удался (мы решили не заострять внимание на плохом, дабы не портить себе отпуск). Я считаю необходимым поделиться с туристами своим мнением, чтобы потом ни у кого не было неожиданно плохих впечатлений, как возникло у нас. Многие пишут "замечательный", "прекрасный", "великолепный" и т.д. отель - конечно, у каждого свой вкус, но люди, будьте адекватнее. Мы прочитали кучу положительных отзывов и жестоко разочаровались. Отелю явно далеко до 5*...4* и то с натяжкой большой. Заселение. Мы прилетели рано утром (около 9.30) нам сказали, что номер освободится к 10.30 и попросили нас подождать. Мы решили, что пока ждем можно и территорию посмотреть и на завтрак сходить. Завтрак нам обошелся в 25 евро. На вопрос "почему", если у нас HB нам ответили, что "Вас же еще не заселили, вы только ждете номер". Переглянувшись, решили не заострять на этом внимание "отдых как ни как, только прилетели"...Хотя для 5* странно, что отель не делает гостям при въезде комплимент.После завтрака прошлись по территории. Бесспорно, территория отеля очень красива - цветы, разнообразные кустовые деревья, елочки и прочее. Вдоволь нагулявшись пошли обратно. Нам сказали, что номер не готов и будет готов через пол часа...так продолжалось почти до 15 часов!!!Уставшие с дороги, после бессонной ночи и перед нами даже не извинились за долгое ожидание. Номер. Изначально мы заплатили за номер с видом на море. Скорее это был вид на елки и дорогу (из-за шума от которой ночью сложно уснуть, а утром подъем с восходом солнца). Номер чистый, приятный. На поломанные дверцы в шкафу я реагировала, кажется, только первые два дня - потом привыкла. Чему была крайне удивлена, так это тому, что в ванной комнате нет тапочек/халата/кондиционера для волос и прочих необходимых принадлежностей- для отеля 5* это крайне странно. Уж в отпуске как-то совсем не хочется думать о необходимых мелочах и том, где их приобрести. К слову, через пару-тройку дней обнаружили у прикроватной тумбы болтающуюся розетку...полностью вываленную из стены со всеми проводами...Опять же, решили не обращать внимания. Полотенца меняли каждый день.Постельное белье через раз-два. Для нас это ни разу не проблема - дома тоже каждый день не меняем) но опять же, для 5* странно это.Полы мыли примерно три раза за все наши две недели пребывания. Еда. Завтраки наверняка многим придутся по вкусу. Выбрать есть из чего. Хлопья с молоком, яйца, омлет, булки, печенье, сыры и колбасы. Для себя я не нашла ничего кроме булочек, иногда брала омлет (раз на раз он по вкусу не придется). Колбасы напоминали скорее вкус туалетной бумаги, нежели мяса. На обед ни разу не ходила (у нас был HB), но т.к. моего молодого человека отказались в первый день пустить на ужин в шортах, один день мы поменяли на обед. С его слов (а его вкус гораздо менее приветлив моего), кушать там нечего совсем. В ужинах полностью разочарованы были - есть нечего. Вроде Греция, страна в которой должно быть много морских вкусностей, но их мы в отеле не увидели.Один раз были мидии, так себе на вкус.Основные блюда мерзкие - как вам например салат из макарон разного вида или картошки/риса?!? Остальное - сыры/колбасы/ жареное мясо , макароны, рис и овощи...уж простите. но этого добра и дома хватает. Могли бы хоть овощи не замороженные подавать, а гриль -уже разница была бы.Обедали всегда в таверне у отеля, только пару раз на пляже. Прекрасное обслуживание, вкусная еда и замечательные хозяева. Первая таверна при спуске из отеля.Ужинали тоже часто за территорией. Пляж. Для тех, кто придет после 10 места не найдется)))Можно полежать просто на полотенчике или шезлонге (если удастся найти свободный) и ждать пока кто-то покинет пляж))) Свои впечатления могу продолжить еще многим, но уверена, для полной картины и этого хватит. Мы полностью разочарованы отелем, персоналом (порой с откровенным хамством в виде "у вас все включено?", на наше "нет, у нас HB" мы слышали "я занят, очень-очень занят, подождите"...), от всего этого негатива не мало.Но, несмотря на все это отдыхом довольны, т.к. брали машину и смогли посмотреть весь остров, накушались различных морских вкусностей в речных деревушках, посмотрели множество достопримечательностей и вдоволь накупались.А главное, мы были вместе вдали от суеты- именно этого и хотелось. Удачи отелю!Повышайте качество!Вам есть к чему стремиться!