Григорий , 15 августа 2011: отзыв в интернете об отеле GRECOTEL CORFU IMPERIAL 5*

15 августа 2011
1,9

Мы еще не закончили отдых, улетаем через пару дней. Так что впечатления самые свежие. Вынужден присоединиться к негативным отзывам, хотя есть и положительные моменты, о них чуть позже. У нас семья с двумя маленькими детьми, 4 года и 7 месяцев. Номер - двойной (двухэтажный) бунгало на первой линии у моря. Относится в этом отеле к категории люкс. Весь отдых с учетом высокого сезона обошелся в стоимость иномарки E класса. Что-же мы получили за эти деньги? 1. Размещение. На ресепшн долго не мучали, выдали быстро сопровождающуюся девушку Ирину с ключами, которая отвела нас к номеру. Однако: девушка ни слова нам не рассказала ни о географии отеля, ни о номере. Все пришлось осваивать самостоятельно. 2. Территория. Небольшая. Администратор сказала что территория больше 50 гектар, но мы как-то это не почувствовали. Дорога метров 500 от въезда в отель к основному зданию, вдоль которой плотно застроены виллы и бунгало, дальше главное здание отеля, бассейн 25 м, пляжи и центр водных видов спорта. Неприглядная полудикая парковка для тех, кому не хватило места запарковаться на основной дороге. Все. Главным неудобством для нас оказалась невозможность подъехать на коляске ко входу в номер из-за наличия ступенек. Два раза в день мне приходилось заниматься спортивным упражнением по подьему-спуску коляски с ребенком по лестнице. А если у кого мама поехала одна с ребенком? При этом маленькие дети с колясками были у многих наших соседей. Гулять в отеле по сути негде. Только вдоль вышеупомянутой единственной дороги. Мы спасались прогулками на машине и посещением достопримечательностей. Очень негативный контраст с Gloria Serenity в Турции, где мы были совсем недавно на майские праздники. По сравнению с Corfu Imperial там территория просто огромная. 3. Номер. В принципе к номеру больших претензий нет. Странный дизайн на втором этаже, когда гардеробные шкафы находятся непосредственно в ванной комнате. Мебель аля антик обветшалого вида на любителя. Сантехника в ванных комнатах нуждается в замене. Грудного ребенка мы в этой ванной с почерневшим дном купать не решились. Двери на балкон и на газон износились и очень шумят при открывании. Кондиционеры по виду 20-летней давности и охлаждают слабовато. Но в целом номер просторный и функциональный. Я бы мог сказать что мы довольны номером, если бы не его цена. За такие деньги хочется чего-то безупречного, без компромиссов. 4. Сервис. Крайне недовольны. Пару раз просто не убрали номер. Звонишь на ресепшн, а девушка со смехом бойко отвечает, что мол сами виноваты, наверное забыли табличку с двери снять. Девки русскоязычные все наглые и ленивые. Греки тоже наглые и недружелюбные. Английский у официантов и обслуги очень слабый, по-русски знают два-три слова. Разговаривают грубо и резко. Всем все по-фигу. Нам вообще показалось, что это тенденция в Греции. Загнивает у них все что-ли. Мы в Греции в разных местах были уже наверное раз восемь, на Корфу второй раз. С каждой поездкой кажется что обслуживание русских туристов становится все хуже и хуже. Вещи из стирки если отдал в субботу утром приносят во вторник вечером следующей недели. Полотенца для пляжа прилично поношенные. Пол в номере не моют и не пылесосят, песок с пляжа занесешь, неделю лежит. Ребенок описался в кровати, постелили чистую простынь на мокрый матрас, заправили мокрым одеялом. Ну и так далее по мелочам. Я бы им за уровень обслуживания поставил честные 3-4 звезды, не больше. 5. Питание. Шведский стол в ресторане приличный, но не выдающийся. Разнообразие блюд достаточно слабое, тематических вечеров различных кухонь не устраивают. Про официнтов я уже все сказал, уровень и мотивация ниже плинтуса. На пляже разговорились с людьми, они в отеле 2 месяца как на даче, так не знают уже что придумать, чтобы разнообразить питание, настолько надоел ресторан. Отдельный разговор про доставку в номер. На кухне была русскоязычная девушка, она помогала, но даже когда заказ принимала она, приносили не всегда все и не всегда то что заказывали. Что уж говорить о заказах, принимаемых греческими коллегами в ее отсутствие. У нас специфические требования с маленькими детьми, нужно чтобы еда была взблендеренная или мелко порезанная. Как я намучился с этим рум-сервисом. В результате купили в магазине блендер и доводили еду до нужной кондиции в номере. И это в отеле категории де люкс, лучшем на острове. 6. Пляж. Единственное, за что я готов поставить честную пятерку. Море в двух шагах, на пляже зарезервирован тент под каждый номер. Сбегал, искупался, хочешь на пляжу лежи, хочешь в номере отдохни. Море спокойное, вход удобный. Плавали много и с удовольствием. С ребенком очень комфортно. Но опять вынужден сделать оговорку: для вилл и бунгало маленький частный пляж с перечисленными удобствами, для всех остальных гостей - большой муравейник, где тенью от зонтика можно прикрыть только половину туловища и люди бегут с утра места занимать. Резюмируя свой отзыв, могу сказать, что выбирая этот отель люди рискуют не получить то, что они ожидали за свои деньги, в особенности если есть маленькие дети или у вас номер в главном здании отеля. Отель явно перепиарен туристическими агенствами. Будьте осторожны!