Были там с ребенком, в описании отеля, на сайте Букинг. указано ч то входит в номер: кондиционер, телевизор, холодильник и тд и тп., однако по приезду, пульт от кондиционера отсутствовал в номере, на ресепшене согласились его выдать за плату 35 евро на 7 дней!, Пульт от телевизора смогли получить бесплатно(были вместе с гидом на тот момент), также в присутствии гида был задан вопрос: беслпатные ли звонки нашему гиду: ответ был положительным, однако при чекауте, выставили счет 2 евро. Также за вызов такси с ресепшена, потребовали 4 евро()услуга! Продолжу, также же что работает там вся семья --хозяеваотеля, в результате чего, соки на второй день разбавляют, которые заканчиваются видать, это как повезет, надо пробовать--бывает одна вода!!! Еда вообще невкусная, постоянно пересаливают, а завтрак один и тот же кажды день!! кекс кекс и кекс, один и тот же кекс, ну и там джемы в однораз. упаковках!, кофе также супер разбавленное! хуже чая--светлее!!! Выбор блюд оставляет желать лучшего, мясное одно, плюс гарниры все!Самое главное!!!!! бассейн огороже забором!! закрывается на замок с 18-30 до 10 утра!!! и детский и взрослый! очень неудобно!!! в описании к отелю это отсутствует, кстати насчет звезд, в ваучере--который нам выдали для въезда в отлеь Венеция указано, всего 2 звезды, однако везде в интернете стоит 3 зведы у этого Отеля!!!, убирают в номере 2 раза в неделю, шампуня и геля для душа не кладут!!только мыло! один русский канал, хотя заявляют, что их 2, второго нет!!!Баскетбольная площадка есть, однако мяча нет, даже за деньги не дают, его попросту нет!!!