Отель заявляет себя на 4*. Это даже не 3*. Была 2 раза в Шарм-эль-Шейхе - это день и ночь. ...Уважаемые, все кто прочитает этот отзыв ( если его пропустят) никогда, слышите - никогда не берите путевку в "Султан-Бич" в Хургаде. Это испорченное настроение, зря потраченные деньги и пропавший отдых. Добавте 2-3 тыс. и подберите себе другой отель.
Отель расположен на улице, где активно идет торговля. Огромное кол-во магазинов, магазинчиков, лавочек и т.д. Учитывая приставучесть местного населения - это ужасно.
Территория не убирается. Обслуживающий персонал ходит , как сонные мухи. Им интереснее смотреть на женщин , чем выполнять свою работу. По территории бродят кошки, которых подкармлевают отдыхающие. Остатки еды лежат с завтрака до ужина.
Это особая тема. Проживала в 457. Номер за 12 дней убрали 3 раза, да и только после скандала. Уборкой это не назовешь, т.к. полы не протирались, коврик не вытряхивался, на спинках кроватей пыль много недельной давности. Грязь на решетке кондиционера ( она не вытиралась, видимо, с момента установки кондиционера). Туалетная комната - туда страшно войти. Занавеску отделяющую душ - занавеской трудно назвать. Подтеки до середины ( наверно с июня еще остались). Потолок (задумывался, как навесной) расходится, грязный. Полотенце около унитаза менялось 2 раза, да и только когда на это пальцем указали. Постель меняли один раз.
Персонал хорошо понимает русский язык, но только тогда, когда это им выгодно. даже на рецепшене, когда им начинаешь говорить, они сразу. извините , "включают дурака", делая вид что плохо понимают. Однако тут же на своем языке либо дают указания, либо звонят ответственным за какую-то проблему...А ресторане, во время приема пищи - тебе дают, например, омлет. Просишь без довавок, отвечают на хорошем русском языке " и так хорошо". То же самое для всех блюд, которые раздают.
Еда однообразная, не вкусная, фрукты и соки почти отсутствуют. Посуда грязная, с подтеками. Салфетки и скатерти в жирных пятнах
Лагуна. До моря не далеко, но идти по рязному пляжу - не впечатляет. Везде разовые стаканчики разбросаны.Окурки, мусор разного рода. Все это можно наблюдать и в воде. Идет заиливание дня. ..Пляж ( если это можно назвать пляжем) грязный. Создалось впечатление, что его никогда не убирают.Везде бродят кошки, которые справляют естественные надобности прямо там, естественно, где ходят. Отсюда огромное кол-во мух...Около бассейна чище. Прописано, что бассейн с подогревом. Надо быть моржом, что бы купаться в этой подогретой воде. На лежаках следы жизнедеятельности тех же кошек. Сказали человеку, который, как нам показалось, пытается следить за чистотой. Он ответил, что туда не достает шланг с водой и убирать он не будет. Вот такое отношение к туристам. Так называемая заинтересованность в туристах .
Девочки очень старались . Ира и Маша. Проводили зарядку, занятия по йоге, агитировали на вечерние мероприятия. Народ участвовал. Учитывая, что они работают всего месяц, - молодцы.