Отзыв об отеле GRAND PLAZA RESORT 4*

16 августа 2013
1,3

Мы прилетели с подругой рано утром, на ресепшене нам сказали, что заселение в 12.00! Мы этому не удивились, т.к. по всему миру расчетный час в 12.00, но тех, кто приехал с нами заселили сразу по прибытию. Мы подошли к администратору, имя его Мухамед, спросили когда же нас заселят, он очень грубо нам ответил, что ждите! Мы спросили можем ли мы пока погулять по территории, нам ответили, что только немного, мол нельзя вам еще раз браслетов нет. Через 2 часа нас заселили. Дальше отдых был как в сказке, бармены, официанты, аниматоры супер! ЕДА однообразная, алкоголь местного производства отстой!!!!!!!!!!! В день выселения наш автобус должен был приехать за нами в 18.55, выселение в 12.00. Мы выехали из номера и оставили вещи на ресепшене, с нас срезали браслеты и отправили восвояси. Во время обеда мы подсели к своим знакомым за столик, который стоял на улице, не на территории ресторана, в сам ресторан мы не заходили, еду не брали, сидя со своими знакомыми мы не ели!!!!! Через 5 минут подлетел управляющий рестораном, начал кричать на ломанном английском, размахивать руками, из его речи мы ни чего не поняли!!! Потом куда то убежал, прискакал уже со счетом за ланч и с официантом, который начал нам объяснять, что мы должны заплатить, ни больше ни меньше, 240 фунтов за двоих (1 фунт= 7 рублям!!!). Мы отказались платить по счету, чек не подписали, встали из-за стола и вышли. Потом подошли на ресепшен и объяснили ситуацию, что мы не ели! Тот же самый администратор Мухамед сказал нам, что мы обязаны заплатить и точка! В нашу полемику вступил отдыхающий Григорий из Минска (бывший военный, юрист), спасибо ему огромное!!! После его убедительных доводов они вроде как отстали и мы со спокойной душой пошли на море, т.к. времени до автобуса оставался вагон!!!! С моря мы пришли часов в 17.15, хотели переодеться,т.к. уже темнело и холодало, а мы в одних купальниках и парео, подходим на ресепшен и не находим наших вещей!!!!!! Мы подходим к администратору и начинаем узнавать где наши вещи на что он нам отвечает: Они арестованы! Заплатите!!!! Пока мы не заплатим нам их не отдадут!!!!! Мы начинаем выяснять на каком основании были арестованы наши личные вещи... на все наши вопросы у него один ответ: ПЛАТИТЕ!!! Мы попросили его позвонить управляющему отеля, он нам ответил: ПОДОЖДИТЕ!!! И Это ПОДОЖДИТЕ длилось до 18.00!!! После мы начали звонить нашему тур гиду ТЕЗ ТУРА с просьбой разобраться в ситуации, сначала он не брал трубку, потом взял, поговорил с нами, потом с этим Мухамедом и ВСЕ!!!! Мухамед положил трубку и сказал чтоб мы платили! Мы опять звоним гиду и просим приехать в отель и разобраться в ситуации. Гид приехал только в 18.35!!!!!!! Мы сидим в мокрых купальниках, холодина, личные вещи не понятно где. В тот момент нам были необходимы средства личной женской гигиены, а это мурло (администратор) стоит и нагло ухмыляется!!!!! Все Русские, кто был в тот момент в холле начали обращать внимание на наши разборки с этими обезьянами, подходили, спрашивали в чем дело!? Григорий сказал Мухамеду, что если тот не позовет управляющего, то тот организует всех русских туристов (а их 85 процентов) и организует бунт! Мухамед вытаращил свои наглые глазища и попросил, что не надо! Мы ему: Вещи, отдай! Он: ПЛАТИТЕ!!! В итоге, подъехал автобус, а наших вещей НЕТ!!! Вообщем нам пришлось заплатить 120 фунтов! В автобус мы садились в мокрых купальниках с трясущимися от возмущения руками! ВЫВОД один: все арабы за одно, на туристов пофиг, у нас, в их стране,нет ни каких прав!!!! Ни кому ни чего не докажешь!!!! Если бы не работа, ожидающая в России, я бы из принципа осталась в этом отеле, для разбирательства, пошла бы в полицию и написала заявление о том, что администратор украл наш богаж!!! Короче, с ними ругаться бесполезно, себе дороже, они спят и видят как вытянуть с туристов побольше денег! Когда мы отдавали им деньги я ухамеду сказала, чтоб писал чек на двойном бланке с печатью и подписью, чтоб эти деньги не себе в карман пригреб. На эти мои слова он как зыркнул зло на меня, но написал на двойном бланке!!! А на просьбу показать прейскурант цен за ланч, он только посмеялся!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Желаю этому Мухамеду оказаться в России, заблудиться у нас в Тагиле, в самом неблагополучном районе и еще радушного ему приема от скинхедов!!!!!!