Отель в целом не плохой, территория маленькая и зеленая даже зимой, но ему не помешал бы ремонтик. Пляж хороший, своя лагуна, но пляж расположен на два отеля. В номерах холодно. Когда попросили обогреватель в первый раз, нам ответили: воспользуйтесь одеалом, но муж настоял, и то пришлось сходить два раза (потому что в первый раз просьбу проигнорировали). Питание вкусное, но разнообразия никакого, фруктов было очень мало. А перед отъездом, в баре cafe de paris я лично видела таракана, когда показала его бармену, он просто попросил об этом никому не говорить. Я была в шоке... Много мух. Когда заболела моя подруга (не могла выйти из номера чтобы позавтракать), я хотела взять для нее порцию с собой, мне не разрешили вынести даже бутерброд для нее, хотя из соседних от моего номеров через день выносили запачканную едой посуду . Вокруг кафешек нет. С экскурсии из Каира приехали поздно, не успели на ужин (но не по нашей вине, опоздали буквально на 5 минут), спросили на ресепшн об ужине, нам вежливо отказали. Встретили хорошо, проводили хорошо, отельный гид отличный, интересная анимация! Все, достоинств в сервисе боьльше нет. Когда брали путевки, смотрели стандартные номера отеля в каталоге тур-агенства, а когда приехали туда, нам дали номер на отшибе с видом на стройку и пока до него дойдешь, от сквозняка заболеть можно. Пошли на ресепшн, попросили переселить поближе, нам ответили: все ОК, но за деньги (в итоге мы доплатили 200 долларов), причем замечу - ЗА СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР. При обращении на ресепшн, персонал не обращал внимания на наши просьбы и вопросы.