Отзыв об отеле GRAND PLAZA HOTEL 4*

21 июня 2013
0,4

Совсем недовно приехали из Египта отдыхали в отеле Гранд Плазе. Впечатлений от Египта много, хороших и не очень. В первую очередь порадовали экскурсии, почти половину времени мы с женой провели в поездках. Очень рекомендую сьездить в Луксор, устанете, конечно, но оно того стоит. Самый большое минус приставание и ругательства продацов на улицах. Отель был хороший, хоть и не новый, главное, что море в двух шагах. Еда в отеле в общем устраивала, выбрать было из чего. Иногда хотелось больше морепродуктов, за этим мы ездили в рыбный ресторан "Стар фиш". Техника в нашем номере работала исправно, сейф был в номере, а не на ресепшене, удобно. Но где-то посредине нашего отдыха начались проблемы с уборкой и обслуживанием. Можно было доплатить и переехать в другой отель деньги не проблема, но кому охота тратить время на отдыхе, поэтому решили начать с жалобы. Очень приятно удивила реакция руководства нам сразу же вызвали старшего по уборке по имени Махмуд и старшего по барам по имени Тарик и все проблемы решились моментально. До конца отдыха обслуживание было отменное, если у вас возникнут проблемы не ждите, а зовите этих менеджеров. Нам принесли извинения, доставили в номер фрукты, потом извинения повторялись еще много раз. Все расспрашивали как дела и нет ли у нас пожеланий. Подходил старший менеджер, очень приятный седой человек и тоже проверял довольны ли мы. Поэтому отель рекомендую. Нашим соседям было скучно из-за недостатка развлечений в отеле, но мы наслаждались экскурсиями и купанием в море, другие развлечения есть и дома. В общем мы получили то, за чем ехали, отпуск удался. Приедем еще.