Valeriia1, 29 марта 2013: отзыв в интернете об отеле THE NATURAL RESORT 3*

29 марта 2013
-1,0

Отдыхали в этом отеле 4 ночи. Бронировка заранее была на 3, потом попросили продлить еще на одну, но поспешили, потом пожалели об этом. Первое впечатление об отеле было очень хорошее, когда вас приветствует персонал еще на пирсе, забирает чемоданы, проводит в бунгало. Хороший пляж, море, хоть лежаки нужно "бронировать" полотенцами с самого утра) Еда в ресторане вкусная, но дороговато, особенно когда бывал не в особо туристических городах Таиланда и имеешь представление сколько это на самом деле стоит) А так как выбора нет, приходится питаться в ресторане. Также хотелось бы добавить пару слов по поводу номеров. В первом делюксе, котором мы жили, все было хорошо за исключением постоянного пропадания горячей воды и грязного белья, в первый день у нас не убрали вообще пока мы не подошли на ресепшн и не сказали об этом уже поздно вечером. Когда мы продлили свое проживание и сменили номер на семейный, это было действительно ужасно. Заплатили мы в полтора раза больше, чем за предыдущий, подготовлен был номер отвратительно - то же грязное белье и волосы повсюду на полу, прежние проблемы с водой. Телевизор стоит в коридоре напротив маленького кресла, на котором едва поместишься вдвоем. При выезде попросили хозяина сделать скидку, так как действительно остался неприятный осадок, он отказался, ссылаясь на то, что это вычислят из его зарплаты. А по сути им просто плевать, что вас что-то не устраивает. Из-за того, что условия жизни здесь сравнительно с другими отелями хорошие, при минимальном выборе на Ко Куде отель практически 6 месяцев в году fully-booked. Я сама работаю в отеле и знаю, каким должен быть сервис. На 5* мы и не претендовали конечно, но за такие деньги хотелось бы получить что-то получше. Клиент всегда должен покидать отель довольным, но желания сюда вернуться, к сожалению, нет.