Отель сам очень понравился, отдых на пхукете тоже понравился! Все было бы просто превосходно если бы не перелет туда и обратно. Туда должны были вылетать из Казани в 20:20 часов в итоге вылетели только в 2 часа ночи!!! С 18 часов вечера просидели в аэропорту в ожидании хоть какой то информации о нашем рейсе! В итоге начали объявлять наш рейс Казань-....куда летим не говорят....фактически вылетаем из Казани неизвестно куда. Приземлились мы на Краби (советую посмотреть на карте где Краби и где Пхукет) хотя должны были на Пхукет прилететь. От Краби до отеля ехали 5 часов, в итоге мы подарили целый день Анексу, прибыли в отель в 20:00, а рассчитывали приехать утром. Обратно было намного хуже! Снова поставили вылет из Краби, хотя в билете стоял Пхукет, забрали из отеля в 8 утра, прибыли в Краби в 12 часов дня вылет должен был быть в 14:30 часов, но его снова задержали и вылетели мы только в 17 часов! В аэропорту Краби нет дьюти фри и там вообще почти ничего нет, из еды только б/пэшка за 50 батт и чипсы. Но это ладно, вылетели мы в 17 часов и нам объявляют дозаправку в Новосибирске минут на 40, сказали что все пройдет быстро и мы даже не заметим этой дозаправки. В итоге мы приземлились в Новосибирск в 22 часа по Москве и тут нам заявляют что нам всем с багажем нужно будет выйти из самолета и пройти заново всю процедуру таможни, в самолете все в футболках и сланцах, спят маленькие дети, а они требуют чтоб мы вышли в майках на улицу в - 26 градусов!!!!!! Тут поднялся бунт, все достали камеры начали все снимать,звонить в Казань и еще куда-то, требовать объяснений. Пришли какие-то женщины из Новосибирского аэропорта и объяснить причину так и не смогли, в итоге все пассажиры категорически отказались покидать борт и мы все таки добились своего и через час полетели в Казань. Даже не знаю что было бы если бы мы покинули борт, скорее всего они бы заменили нам самолет и когда бы мы улетели неизвестно! Мы написали коллективную жалобу на компанию Ют Эйр пока летели! В итоге мы приземлились в Казань в 3 часа ночи,хотя должны были приземлиться в 11 часов! Это просто кошмар!!! не летайте с Ют Эйр!