Отзыв об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

10 февраля 2012
0,7

Отдыхали в отеле с 11 сентября по 3 октября 2011. На отдых ездили с сыном в возрасте год и пять месяцев. Поселили в корпусе водолей на втором этаже (второй этаж это мое требование – не люблю первые этажи). Корпуса либо близко к аниматорскому шуму, либо достаточно далеко от бассейна и столовой, никаких скидок для пар с детьми не делают, только кроватку в номер, которую сложновато удобно там поставить. Сразу скажу про номер: номер после ремонта – это видно, но просто кишит большими рыжими и маленькими муравьями – первые живут в ванной, а вторые в комнате. Однажды намазались кремом после загара и нас чуть не съели в кровати. Вроде иногда территорию чем-то вонючим обрабатывают, но не помогает. Когда читал отзывы об отеле – видел упоминания про муравьев, но с пометкой, чтобы в номер ничего не приносили – мы ничего не приносили (хоть это и не просто было с маленьким ребенком), но тем не менее муравьев было много. Отдельное слово хочется сказать про уборку номера - уборка ужасна, чаевые не решали ровным счетом ничего, песок и пыль оставались всегда. Каждый день нам передвигали детскую кроватку, приходилось ставить на место. А одна выходка просто взбесила – раз мы приехали с маленьким ребенком, то на следующий день нам под простыни постелили клеенку от которой был жуткий парниковый эффект, мы промучились ночь все мокрые - естественно клеенка была отправлена на пол. Но это событие повторялось, пока уборщика носом не ткнул в эти клеенки. Про питание – питание соответствует звездам и что приятно, никто из нас троих ни разу не отравился. Но есть одно но – отель ориентирован на отдых с детьми, но детского питания (во всяком случае для ребенка в возрасте один год и пять месяцев) НЕТ. Да есть отдельная детская с отдельным меню – но там та же самая пища, что и в основном зале. Т.е. постоянно приходилось тратить много времени на выбор того, что подойдет в еду сыну. Вот, что смогли подобрать в меню сынишке: йогурт (вначале опасались, что отравится, но ничего без последствий), блины, макароны, говядина, печень, супы, какое-то подобие каши, здесь сын открыл для себя апельсины, дыню. А вот в плане еды для взрослых дела обстоят совсем неплохо (не забываем про звездность отеля) – мясное было всегда (говядина, печень, курица, рыба, пару раз индейка и тунец). Кстати, соки в аппаратах не а-ля Юппи, а из пакетов в меру натуральные, вода также бутылированная, видели как меняли новые бутыли. Фруктов по разнообразию немного, но они были всегда: дыни, апельсины, гранаты, финики, сухофрукты. Вино на любителя, но в свободном доступе (предпочитал принести из бара холодного практически безалкогольного пива). Выпечка – стандартно для Египта, может не супер ассортимент – но для меня более чем достаточно. Отношение к парам с маленькими детьми в столовой – негативное из-за мусора, который от них неизбежно остается, да и пока находили что он будет есть из взрослой еды копилась посуда. Постоянно приходилось указывать на то, чтобы принесли стульчик для сына. Посуду со стола принципиально не подходили убирать. Зато при попытке сфотографировать это безобразие - да так просто на память – подлетели аж двое и все унесли… На ужин, как уже многие писали, выстраивалась огромная очередь, но с маленьким плачущим от голода ребенком никто не пропускал, проходили с напором в ДЕТСКУЮ комнату, причем нас еще и предупреждали, что будут следить, чтобы мы оттуда не выходили – совсем оборзели аборегены немытые. Отдельно хочется сказать про бары и алкоголь – выпить в неограниченном количестве можно с 10 утра до 24 нуль нуль – чем собственно говоря многие соотечественники и пользовались – правда, довольно противное зрелище когда видишь , что к 10 утра уже очередь за алкоголем…, но это видимо особенность национальная… - с утра выпил, весь день свободен. Кстати, алкоголь довольно сносный. Тот же тоник был из железных баночек. Про территорию отеля – территория отеля огромна (не Голден5, но тем не менее) и ухожена, интересное восточное оформление жилых корпусов по принципу 12 знаков зодиака, а также ансамбль объединенных между зданий, включающий рессепшен, магазинчики, конференц-залы и столовую. Про пляж – пляж хороший, лежаки имеют перегородки, да и расположены не в притык друг к другу. Но есть особенность отеля – прейдешь на пляж позже семи утра –все занято, но не людьми, а полотенцами, малоценными личными предметами – типа застолбили с вечера, ну или утром пришли «забили мест» и дольше спать. Но тут два варианта – либо вставать пораньше, либо прийти и выкинуть все с понравившегося лежака и расположиться на нем. Выбрал второе – проблем не было (ну попытались пару раз потяфкать издалека и все на этом). Но будьте осторожны – территорию пляжа не убирают – создают только видимость – можете пораниться. Про море – поскольку ехали с маленьким ребенком, то основные критерии выбора были – чтоб не отравиться (спасибо отзывам), чтобы был пологий вход – это для сына, ну и риф – это для нас, чтоб за живностью наблюдать. До этого в Египте отдыхали только в шарме – и первая реакция была, что ни рифа, ни рыб (риф искусственный) . Но потом освоились и поняли, что если плыть рано утром – часов в 5-6 утра или вечером часов после 17 – были увидены: два регулярно приплывающих ската, осьминог, три муренки, три крылатки, кальмары и др. Все это выглядит конечно же преснее, чем в шарме, но как потом выяснили (были на пляжах других отелей) – для Хургады очень даже неплохо. Но опять же будьте внимательны во время отлива можно запросто напороться на морского ежа и отпуску конец – сколько ни говорили об этом «спасателям», а воз и ныне там (вернее ежи). Кстати, в середине отдыха было нашествие медуз, но убирать их даже у берега и с песка никто не спешил, а их были только там десятки, в воде вообще кишило. Про анимацию, к сожалению мы застали смену аниматоров, и если первые вели «мини дискотек» так, что и мой сынишка мог принимать участие – а именно танцевать в центре круга. Потом появился странный аниматор, смахивающий на вечно пьяного отдыхающего, который очень много орал, позволял себе мерзкие выходки с мамашами, в общем явно не для детей. Бассейн хороший, большой, места всем хватало и взрослым и детям, чистят реально каждый вечер, а не тупо заливая ведра хлорки. Итак, как итог: Что понравилось: море, оформление отеля, большая, ухоженная территория, питание Что не понравилось: обслуживание номеров, муравьи в номерах, отношение обслуживающего персонала к отдыхающим с маленькими детьми, уборка пляжа.